Head of Platform Engineering

Votre rôle

Vous prenez la tête d’une petite équipe de 2 ingénieurs Cloud & Infrastructure à une étape charnière: la refonte complète de notre ERP historique, hébergé sur une infrastructure ESX/Citrix, en SaaS déployé sur AWS. En tant que Head of Platform Engineering, votre rôle est hybride: hands-on et stratégie. Vous avez pour mission d’industrialiser et de faire évoluer la plateforme Cloud existante, de définir la vision architecturale de demain, et de piloter l’équipe au quotidien, tout en garantissant le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de l’environnement legacy.

Au-delà de votre équipe, vous êtes le porteur de la culture observabilité, fiabilité et post-mortems dans toute l’organisation engineering : vous ne vous substituez pas aux squads produit, vous leur donnez les standards, les outils et les rituels pour qu’ils prennent en charge la fiabilité de leurs services.

Missions principales

1. Lead Technique & Management

• Leadership d’équipe: Encadrer 2 ingénieurs Infrastructure, fixer leurs objectifs, accompagner leur montée en compétences, gestion de la performance, piloter les évolutions salariales et les recrutements de votre périmètre.

• Roadmap : Définir et mettre en œuvre la stratégie d’infrastructure à court, moyen et long terme, en alignement avec les objectifs produits et métier de l’entreprise.

2. Infrastructure Cloud  (AWS)

• Architecture & IaC : Concevoir et faire évoluer l’infrastructure Cloud via des pratiques rigoureuses d’Infrastructure as Code, en garantissant la modularité et la maintenabilité.

• Observabilité & QoS : Garantir une visibilité fine sur l’état des services via la définition et le suivi de SLI/SLO pertinents.

• FinOps : Garantir l’alignement budgétaire en optimisant les coûts d’infrastructure.

• Sécurité : Travailler main dans la main avec le RSSI pour définir et implémenter les standards de sécurité les plus exigeants, en garantissant un durcissement maximal de la plateforme à tous les niveaux.

3. Infrastructure legacy

• MCO & Stabilité : Garantir la haute disponibilité et la performance des environnements virtualisés historiques (VMware ESX, Windows Server) et de la ferme Citrix.

• Automatisation & Efficacité : Pousser la culture de l’automatisation pour réduire la charge opérationnelle de l’équipe sur l’environnement legacy.

• Pilotage de l’hébergeur : Gérer la relation avec l’hébergeur historique, challenger le respect des SLA et valider les opérations de maintenance lourdes.

4. Corporate IT

• Pilotage du partenaire IT : Gérer le partenariat avec notre prestataire Everping pour le support utilisateur (N1/N2 IT) et la gestion du parc, avec un l’objectif de réduire la charge opérationnelle interne au strict minimum.

5. Culture observabilité, fiabilité & post-mortems (transverse)

• Standard d’observabilité applicative : définir le framework, les conventions et les outils que les squads produit utilisent pour instrumenter leurs applications. Vous ne codez pas l’instrumentation à leur place, vous la rendez possible et facile : SDK, librairies internes, dashboards de référence, runbooks types.

• Animation des post-mortems : porter la culture des post-mortems blameless dans toute l’organisation engineering, animer les rétrospectives d’incidents, transformer chaque incident en apprentissage durable et en plan d’action mesurable. Et structurer la boucle de feedback Platform - Dev Squads pour prioriser les corrections d’infrastructure qui débloquent le produit. L’incident management est défini par Platform et implémenté par les squads.

Compétences clés

• Expérience managériale : Vous restez avant tout ingénieur et vous avez déjà encadré quelques personnes ou tenu un rôle de tech lead avec des responsabilités transverses.

• Expertise technique : Solide expérience des écosystèmes Cloud Native (AWS de préférence), complétée par de bonnes bases en administration système/réseau et des compétences en scripting.

• Culture SRE : Forte orientation SLI/SLO, mindset d’automatisation systématique avec une maîtrise des approches GitOps et d’Infrastructure as Code (IaC). Bonus apprécié : exposition à des environnements VMware/Citrix legacy, pratique du FinOps, sensibilité sécurité.

Qualités humaines et savoir-être

• Organisation et structuration du travail : Capacité à prioriser efficacement les sujets, à structurer le quotidien de l’équipe et à concilier harmonieusement les urgences opérationnelles avec les projets de fond.

• Culture du partage: Volonté constante de faire monter en compétences vos collaborateurs, d’encourager la documentation et la délégation afin d’assurer l’autonomie de l’équipe et d’éliminer tout point de défaillance unique (approche “No SPOF”).

• Curiosité intellectuelle : Intérêt marqué pour la veille technologique et l’amélioration continue de l’existant.

  Pourquoi nous rejoindre ?

  • Travailler sur des produits stratégiques pour un secteur en pleine transformation digitale.

  • Contribuer à des solutions utilisées chaque jour par des milliers d’agences et d’utilisateurs.

  • Équipe humaine, passionnée, et à taille humaine.

  • Culture produit forte, prise d’initiative encouragée.

  • Télétravail total et conditions attractives :

    • Ce que nous vous offrons

      • Avantages financiers : Prime de vacances conventionnelle en juillet (1 % de la rémunération annuelle brute).

      • Participation et intéressement selon les accords en vigueur.

      • Titres-restaurants : 15 cartes déjeuners par mois d’une valeur de 10 € (prise en charge à 50 % par l’entreprise).

      • Protection sociale : Mutuelle d’entreprise Malakoff Humanis (prise en charge à 60 % par l’entreprise).

      • Facilis : Billetterie externalisée.

• Échange informel avec le CTPO.

• Entretien technique.

• Entretien architecture cas pratique. 

• Entretien RH.

• Décision rapide.