Manager des Opérations Garantie France BeLux (F/H)

Req ID:510172 

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur.  Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

Pourriez-vous être le.la Manager des Opérations Garantie Région que nous recherchons, pour le périmètre France Belgique Luxembourg (BeLux) ?

Votre futur rôle

Ce poste est une création stratégique au sein de l’organisation Product Introduction (PI / Garantie). Il offre l’opportunité de contribuer au pilotage de l’activité opérationnelle à l’échelle régionale, avec un impact concret sur la sécurité, la performance et la satisfaction client. Le rôle couvre un périmètre large, d’environ 50 dépôts et 450 collaborateurs, au sein d’une entreprise engagée pour une mobilité durable, l’éthique et le développement des talents.

En tant que Responsable Opération PI Région, vous piloterez et coordonnerez les activités opérationnelles de Product Introduction : garantie, maintenance corrective, retrofit, ainsi que le support à la validation et à la mise en service lorsque nécessaire. Votre mission sera d’assurer une exécution fiable et conforme aux engagements du département PI, dans le respect des exigences Qualité, Coût, Délai (QCD), EHS et Sécurité Ferroviaire.

Rattaché.e au Directeur Product Introduction France BeLux, vous aurez pour principales responsabilités de : 

• Piloter et coordonner l’ensemble des activités opérationnelles de Product Introduction sur la région France & BeLux.


• Encadrer et accompagner les PI Implementation Managers intervenant sur plusieurs sites clients et/ou projets.


• Agir comme interface opérationnelle clé avec les clients, en support aux Project Product Introduction Managers (PrPIM).


• Garantir une tolérance zéro en matière d’Environnement, Santé & Sécurité (EHS) et une stricte conformité aux exigences de Sécurité Ferroviaire.


• Développer et harmoniser les compétences PI sur les différents sites, notamment via le déploiement d’APSYS (Alstom Performance Système, processus d'amélioration continue).


• Assurer le déploiement cohérent des processus standards PI et la réussite des audits internes et externes.


• Piloter, analyser et améliorer les indicateurs de performance PI (organisationnels, techniques, financiers).

Votre profil

Nous accordons plus d'importance à la passion et à l’état d’esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Diplôme de niveau Bac+5 en ingénierie ou disciplines industrielles (obligatoire).


• Minimum 10 ans d’expérience en exécution de projets (technique et/ou industriel).


• Formation interne EHS et maîtrise des enjeux de sécurité ferroviaire.


• Anglais courant, avec une capacité à collaborer dans un environnement international.


• Expérience confirmée en management d’équipes dans des environnements complexes.


• Forte orientation client et leadership affirmé.


• Approche structurée, orientée performance et amélioration continue.


• Capacité à évoluer dans un environnement multi-sites à l’échelle régionale.

#LI-SERVICES

Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous !

Remarque importante

En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.

Job Type:​Expérimenté