MICE manager (H/F) - CDI

Description du poste

Gecina détient, gère et développe le premier patrimoine de bureaux d'Europe, situé à près de 98 % en Île-de-France, ainsi qu’un patrimoine d’actifs résidentiels.

En rejoignant Gecina, vous placez la satisfaction de nos clients au cœur de vos priorités, en agissant avec un fort sens des responsabilités.

Votre esprit d'équipe et votre appétence pour travailler de façon transversale seront essentiels pour collaborer efficacement avec les différents interlocuteurs. Votre agilité, votre sens du service et votre créativité nous permettront de développer ensemble de nouvelles offres à forte valeur ajoutée.

Dans le cadre du lancement et du développement de son activité MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Events), Gecina recherche un(e) MICE Manager.

Rattaché(e) à la Responsable du Développement Commercial New Business, vous contribuez au développement commercial de cette nouvelle activité en valorisant les espaces événementiels du patrimoine Gecina auprès d’une clientèle d’entreprises, d’agences et de grands comptes.

À ce titre, vos missions seront les suivantes :

Développer l’activité commerciale MICE

• Participer au lancement et au développement de l’activité MICE au sein du patrimoine Gecina
• Identifier, prospecter et développer un portefeuille de clients BtoB, agences et grands comptes
• Développer et fidéliser les relations avec les décideurs, directions immobilières, directions RH, communication et événementiel
• Répondre aux demandes entrantes et élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients
• Participer aux consultations, appels d’offres et négociations commerciales
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et au développement de l’activité

Concevoir et coordonner les projets événementiels

• Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins et la construction de leurs événements
• Élaborer des recommandations sur mesure en cohérence avec le positionnement premium de Gecina
• Coordonner les différents prestataires et partenaires impliqués dans la réalisation des événements
• Assurer le suivi opérationnel des projets et veiller à la qualité de l’expérience client
• Garantir la bonne exécution des événements et le respect des engagements pris

Travailler en transversalité avec les équipes internes

• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, exploitation, marketing et expérience clients
• Identifier des opportunités de synergies et de cross-selling entre les différentes offres du Groupe
• Assurer la coordination des échanges avec les parties prenantes internes et externes

Piloter l’activité et contribuer à son développement

• Assurer le suivi de l’activité commerciale, des budgets et des indicateurs de performance
• Alimenter et suivre les outils CRM et de reporting
• Réaliser une veille active sur les tendances du marché MICE et de l’événementiel corporate
• Participer à l’évolution et à l’enrichissement de l’offre événementielle de Gecina

Profil recherché

De formation supérieure Bac+5 (école de commerce, Master universitaire, hospitality management ou événementiel), vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans le développement commercial et/ou la gestion de projets événementiels, idéalement acquise dans l’univers du MICE, de l’hospitality, du coworking premium ou de l’immobilier tertiaire.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous appréciez les environnements dynamiques et les interactions avec des interlocuteurs variés.

Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’organisation, et savez gérer simultanément plusieurs projets et enjeux commerciaux.

Votre sens du service, votre capacité à développer des relations de confiance et votre goût pour la création d’expériences clients de qualité seront des atouts clés pour réussir dans ce poste.

La maîtrise de l’anglais ainsi que des outils CRM et plateformes de réservation événementielle constitue un plus.

Poste basé à Opéra (75002)

Conformément à notre politique de diversité et d’inclusion ce poste est ouvert à tous les candidats