Modèle Vierge

Détails de la Mission

Au sein de la Direction informatique d'Arkema, le département Business Applications gère un large portefeuille d'applications métiers au service de l'ensemble des directions de l'entreprise.
Dans un contexte de transformation et d'optimisation continue du support applicatif, le département souhaite tirer parti de l'intelligence artificielle pour améliorer la réactivité, la qualité et l'efficacité des réponses apportées aux utilisateurs internes. L'objectif est de mettre en place un agent conversationnel (chatbot) capable de répondre aux questions les plus fréquentes des utilisateurs, en s'appuyant sur une base documentaire "AI Ready" : complète, à jour, bien structurée et exploitable par des modèles d'IA.

Encadré(e) par la Directrice du département Business Applications, le/la stagiaire aura pour mission de piloter et contribuer activement à l'initiative "AI Ready Documentation".

Ses principales activités seront :

• Cartographier et qualifier la documentation existante (par application, par domaine fonctionnel, par typologie d'utilisateur).
• Évaluer la qualité et la complétude des contenus actuels, en collaboration avec les solution experts du département.
• Proposer un cadre de structuration et de standardisation pour la documentation afin de la rendre exploitable par un agent conversationnel (format, taxonomie, métadonnées, structure documentaire etc.).
• Utiliser des outils d'IA générative (comme Copilot) pour réécrire, résumer ou reformater des documents afin d'en améliorer la clarté et l'efficacité.
• Coordonner les contributeurs internes (experts applicatifs, responsables de support, prestataires documentaires).
• Participer à la définition du POC chatbot, en lien avec les équipes Data/IA et IT Innovation.
• Assurer la communication et le suivi du projet (reporting, tableaux d'avancement, présentations aux instances).

Le stage pourra, au choix, être basé sur notre siège social situé à Paris La Défense ou sur notre site Arkema CETIA situé à Pierre Bénite à proximité de Lyon.

Profil Recherché

Étudiant(e) en dernière année d'école d'ingénieur, de commerce ou d'université (Bac+5) avec une spécialisation en systèmes d'information, data, ou transformation digitale.

Compétences et qualités attendues :

• Intérêt marqué pour les sujets d'intelligence artificielle appliquée et la transformation numérique.
• Bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
• Goût pour la structuration de l'information et la qualité documentaire.
• Aisance dans la coordination d'acteurs multiples et la communication transverse.
• Esprit d'initiative, autonomie, curiosité.
• Excellente maîtrise du français
• Bonne maitrise de l'anglais écrit et oral

Une connaissance de Microsoft 365, SharePoint, et une sensibilité aux outils de génération de texte par IA (ChatGPT, Copilot etc.) seront un plus.

Pourquoi nous rejoindre ? Arkema offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi et mène une politique active de promotion interne dans tous les métiers et à tous les échelons hiérarchiques. Tout au long de leur carrière, nos collaborateurs peuvent accéder à des formations pour développer leurs compétences et bénéficient d'une rémunération attractive et équitable.
Vous nous rejoignez, vous évoluez et c'est Arkema qui avance.

Qui sommes-nous ? Arkema est un leader mondial des Matériaux Innovants pour un Monde Durable, avec l'ambition de devenir un pur acteur des Matériaux de Spécialités.

Nous sommes One Arkema, composé de 21 100 employés, dont 1 800 chercheurs, présents dans 55 pays avec 17 centres de R&D et répartis parmi de nombreuses entités et marques telles que Bostik, ArrMaz et bien d'autres encore ! Chacun contribue à positionner Arkema comme un leader reconnu de la chimie de spécialités et des matériaux avancés, réalisant un chiffre d'affaires annuel de 9,5 milliards d'euros, dont 2,9 % dédiés à la R&D.

Si vous recherchez l'excellence, aimez l'innovation et êtes inspiré par les défis, nous vous encourageons à vous rendre sur le site www.arkema.com afin d'en savoir plus sur nos valeurs - Solidarité, Performance, Simplicité, Responsabilisation et Inclusion - et sur la façon dont nous orientons nos innovations dans les domaines des matériaux biosourcés, allégés et recyclables, des énergies nouvelles, de la gestion de l'eau, des solutions pour l'électronique, d'efficacité et d'isolation de l'habitat.

Pour changer le monde, il faut la bonne formule. La bonne formule, ce sont nos matériaux innovants et durables, et vous. Rejoignez-nous pour développer les matériaux de demain et faire la différence ensemble. What are you made of ?

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