P&C (HR) Technology Generalist (H/F)

Finalité du poste :

Le/La P&C (People & Culture - Ressources Humaines) Technology Generalist est responsable de la mise en œuvre des initiatives technologiques P&C pour plusieurs pays. Il/elle agit en tant que partenaire de confiance auprès des parties prenantes P&C et collabore avec les Product Owners P&C Technology afin d’assurer le déploiement réussi des solutions technologiques P&C.

Il/elle pilote et accompagne l’adoption du changement lié aux processus P&C mondiaux et aux technologies P&C. En collaboration avec notre partenaire informatique (Digiteam - IT) ainsi qu’avec les Product Owners P&C Technology, il/elle veille à fournir un support de haute qualité aux utilisateurs finaux.

Au-delà du soutien apporté aux solutions technologiques P&C globales, il/elle est également chargé(e) de gérer les besoins technologiques P&C locaux (projets liés aux produits P&C globaux, identification des écarts dans la feuille de route locale devant être pris en compte dans la feuille de route globale) et d’accompagner les clients locaux (collaborateurs, managers et communauté P&C locale) dans l’utilisation de ces outils.

Interactions clés :

En interne

• Product Owners P&C Technology
• PCLT (People & Culture Leadership Team)
• Communauté P&C (Ressources Humaines)
• Équipe Communication
• Digiteam (IT)
• Data Office
• GBS HRSD (HR Service Delivery)
• GBS Digiteam
• Sourcing & Procurement

En externe

• Prestataires de services externes
• Homologues d’autres entreprises

• Communautés d’experts

   

Rattachement hiérarchique :

• Reporte au P&C Technology Generalists Manager.

   

Encadrement :

• Supervision directe ou indirecte de 3 à 5 collaborateurs et consultants fonctionnels, selon les besoins.

Responsabilités principales

Le/La P&C Technology Generalist :

• Assure une bonne connaissance du paysage technologique P&C local des pays sous sa responsabilité et agit comme principal point de contact pour toute évolution, amélioration ou problématique.
• Veille à ce que les besoins et initiatives locales liés aux technologies P&C, locales ou globales, soient alignés avec la vision globale de l’entreprise, de la fonction P&C et de la fonction HRSD, ainsi qu’avec la feuille de route des produits P&C Technology.
• Agit comme partenaire stratégique de confiance auprès des équipes P&C locales et des métiers afin de garantir le bon déploiement des feuilles de route des produits technologiques P&C dans les pays concernés.
• Favorise et soutient l’adoption des solutions P&C Technology par les utilisateurs finaux.
• Collabore étroitement avec les Product Owners P&C Technology afin d’offrir le meilleur niveau de support aux utilisateurs.
• Optimise la complétude, la cohérence, l’exactitude et la mise à jour des données collaborateurs dans les systèmes P&C locaux et globaux.
• Met en œuvre des approches structurées de conduite du changement (formation, communication, méthodologies, outils et ressources) afin de maximiser l’adoption et de minimiser les perturbations opérationnelles.
• Se tient informé(e) des meilleures pratiques du cycle de vie collaborateur, du pré-recrutement jusqu’au post-départ (Hire to Retire), ainsi que des évolutions du marché et des nouvelles technologies P&C, afin de challenger et soutenir les Product Owners dans la définition de leurs feuilles de route.

• Contribue à l’amélioration continue de la satisfaction des utilisateurs, de l’efficacité organisationnelle et à la réduction des coûts.

   

Profil et compétences requises  :

• Équilibre entre expertise technique et compréhension des enjeux métier.
• Bonne connaissance des processus et flux Hire-to-Retire (du recrutement jusqu’au départ du collaborateur).
• Orientation forte vers l’expérience collaborateur.
• Esprit d’initiative, autonomie et bonnes compétences en gestion de projets, avec la capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Excellentes capacités de priorisation et de gestion du temps.
• Bonnes compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Attitude proactive et orientation amélioration continue.
• État d’esprit Agile.
• Capacité à travailler dans des équipes larges, multiculturelles, transverses, réparties sur plusieurs fuseaux horaires et en environnement virtuel.
• Excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité d’influencer et d’engager les parties prenantes dans l’adoption des meilleures pratiques, de la simplification, de l’harmonisation et de l’automatisation.

• Sens de l’organisation, autonomie et forte responsabilité individuelle.

   

Qualifications :

• Anglais : niveau professionnel courant.
• Certification Scrum Master appréciée.

• Connaissances de base de la méthodologie Lean souhaitées.