PMO - Responsable Coordination & Pilotage de Projets

Responsabilités clés

Assurer la bonne fin des projets et de la satisfaction client

1. Constitution, planification et optimisation des équipes projets

• Constituer les équipes projets en cohérence avec les compétences requises :

architecture d’intérieur, marketing, identité visuelle,

• Élaborer et maintenir les plannings de production en intégrant les contraintes de

ressources, les jalons clients, les budgets prévisionnels et les impératifs de délais

de livraison.

• Assurer la coordination opérationnelle/ staffing entre les différents pôles de

l’agence (archi, market, identité visuelle) tout au long du cycle de vie des projets.• Assurer la liaison entre les équipes créatives et les parties prenantes internes et

externes, pour garantir la bonne fin du projet selon les termes du contrat.

• Organiser et animer les rituels de suivi de projets (points d’avancement, REX).

• Anticiper les risques opérationnels et proposer des ajustements proactifs en cas de

dérive planning ou ressources.

• Gérer les situations de crise en cours de projet : évolutions des demandes,

dépassements de planning ou de budget, imprévus etc. Assurer la liaison avec la

Directrice de l’Agence.

• Piloter la phase de fin de projet : clôture administrative, solde de facturation,

archivage des livrables et de la documentation projet.

• Analyser les données de chaque projet clôturé (rapport financier, debrief client et

interne , écarts, difficultés rencontrées) pour s’inscrire dans un processus

d’amélioration continue et proposer des axes d’amélioration .

2. Analyse de la rentabilité des missions

• Validation de la marge initiale du projet pour projection du staffing.

• Suivre en continu la rentabilité de chaque mission : suivi des heures passées vs

budgétées, taux d’occupation des équipes, marges et écarts de production.

• Identifier les dérives économiques en temps réel et alerter la direction avec une

analyse claire des causes.

• Proposer et mettre en œuvre des actions correctives adaptées :

redimensionnement d’équipe, ajustement du périmètre, renégociation des

honoraires ou optimisation des processus.

• Construire et faire vivre les outils de pilotage de la marge des projets (tableaux de

bord, reporting hebdomadaire/mensuel à destination du CODIR).

• Contribuer à l’amélioration continue de l’estimation des missions en capitalisant sur

les données historiques de rentabilité.

3. Support avant-vente & appels d’offres

• Contribuer à la fiabilité des propositions commerciales en challengeant les

hypothèses de charge et de planning dès la phase d’offre.

• Intervenir en amont des missions pour analyser les cahiers des charges et s’assurer qu’aucun livrable n’est omis dans le périmètre proposé.

• Profil confirmé, autonome, doté(e) d’une forte capacité à opérer dans un

environnement créatif et exigeant.

• Diplômé d’école de commerce (Bac +5) - 2 ans d’expérience minimum

• Sensibilité affirmée pour les univers de l’architecture, du design d’espace et

du design de marque.

• Expérience solide en gestion et coordination de projets complexes, multi-équipes et

multi-interlocuteurs.

• Maîtrise du pilotage financier de projets : suivi de marges, détection des écarts et

mise en place d’actions correctives.

• Excellent sens de la communication, capacité à arbitrer et à fédérer des profils

créatifs autour d’objectifs opérationnels.

• Vision systémique du pilotage, alliée à une forte capacité d’exécution dans le détail.

• Aisance avec les outils de gestion de projets et de pilotage financier (Stafiz,

Excel/Google Sheets).

• Leadership naturel, sens des responsabilités, engagement dans le collectif et

respect des individus.

Ce que propose Label Experience

• Un rôle structurant, au cœur de la performance opérationnelle de l’agence.

• Une réelle capacité d’impact : vos décisions influencent directement la rentabilité et

la qualité des projets livrés.

• Un environnement créatif, stimulant et en forte croissance, avec une équipe d’une

vingtaine de collaborateurs.

• Une collaboration directe avec la Direction Générale et une visibilité sur l’ensemble

de la stratégie agence.

• Des projets variés et ambitieux, mêlant design d’espace, architecture et branding

pour des marques exigeantes.

• Une progression de carrière dans une entreprise en plein développement

• Rémunération selon experience