Product Owner (H/F)

📋 Contexte De La Mission

Sur les marchés lyonnais, nous sommes incontournables sur le secteur public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms, des transports, du médical et de l’énergie.

Nous travaillons en direct chez nos clients et nous les accompagnons sur leurs projets applicatifs et d’infrastructure, sur du Pilotage de projet, de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage et de l’expertise Data.

🎯 Venez renforcer nos équipes !

Pour répondre aux enjeux de la transformation de ses clients, Open propose une offre de Services (Application, Testing, Infrastructure), d’Expertises et de solutions au service des usages digitaux de ses clients.

Notre Direction Application Services de la région lyonnaise se positionne sur l’ensemble du cycle de vie des projets en systèmes d’information, depuis les phases amont (AMOA) jusqu’aux phases de réalisation.

📍 Ça vous intéresse ?

Directement plongé au cœur de la Business Entity d’un grand compte du secteur de l’énergie, composée de 2 équipes business (segmentées entre comptes privés et comptes publics), de 1 équipe projet et d’un responsable de gestion.

Les 2 équipes business sont dédiées à la gestion de la relation client sur des marchés exigeants, encadrés par des Appels d’offres, et auprès de clients experts de l’énergie ayant des besoins très individualisés et sur mesure. Les équipes assurent également le suivi et le pilotage des activités sur toute la chaîne de valeur, de la contractualisation au recouvrement, ainsi que le pilotage des activités externalisées pour le compte de la Business Entity.

Les 2 Directions Business portent et déclinent la stratégie commerciale, exploitent l’ensemble des outils IT et sont consommatrices de nombreux reportings stratégiques et opérationnels. À ce titre, les 2 Directions Business sont à l’initiative de nombreuses demandes d’évolutions et/ou de projets. À ce jour, ces 2 Directions Business ne sont pas structurées ni dimensionnées pour pouvoir adresser, porter et piloter l’ensemble des besoins IT, DATA et Process.

C’est pourquoi, au sein de l’équipe Grands Comptes, mais avec l’ambition de couvrir des sujets des 2 Directions Business, nous recherchons :

Un(e) Product Owner (PO) / Chef de projet (Epic Owner)

🛠️ Vos activités

• Recueillir et prioriser les besoins métier en accord avec les Product Managers (PM).
• Participer aux cérémonies agiles Scrum et SAFe (Sprint Planning, Program Increment Planning, PO Sync, rétrospectives, etc.).
• Coordonner les interventions avec les Business Owners, les Product Owners (des applicatifs en lien) et toutes autres parties prenantes.
• Gérer les phases de conception, rédiger des User Stories et les cas de tests associés.
• Réaliser des tests et valider les développements, accompagner le changement auprès des utilisateurs (démos de déploiement, mise en place des processus métier, transfert de connaissances, etc.).
• Préparer des communications et des feedbacks (pour le Comité de Pilotage, le manager, etc.), alimenter le canal de communication du projet ou autres.
• Être le relais des Business Owners dans le suivi du delivery.
• Enrichir la documentation (Confluence, etc.).

Livrables attendus à minima :

• Réalisation du cadrage projet : rédaction de la scoping note, définition du MVP, définition des acteurs et des sources de données.
• Comptes-rendus des ateliers fonctionnels et techniques (si nécessaire) pour construire la documentation.
• Schéma d’architecture fonctionnelle à travailler avec l’architecte fonctionnelle et les équipes de delivery.
• Diagrammes de séquence.
• User Stories / fonctionnalités sous DevOps.
• Cas de test liés aux User Stories sous DevOps.
• Fichiers de suivi des recettes sur DevOps (ou Excel si très transversal).
• Fichiers de suivi des gestes pré et post mise en production.
• KPI de suivi de projet.
• Documents de communication et de déploiement.
• Mesure de l’usage des produits livrés.

🎯 Ce que nous attendons de vous

• Vous connaissez le mode de gestion de projet selon des méthodes Agiles (particulièrement Scrum et SAFe) et justifiez d’au moins 2 ans de mise en place et de suivi pratique. Une expérience de Product Owner ou Epic Owner est fortement appréciée. Vous avez déjà travaillé avec des outils type TFS DevOps ou JIRA.
• Creuser des sujets avec un peu de technicité SI et Data (lancer des API « à la main », échanges technico-fonctionnels avec les développeurs et architectes, lancer des requêtes SQL…) ne vous fait pas peur.
• Dans une logique de plateformes IT tournées vers le service et multi-Cloud, une connaissance d’outils type Postman/Insomnia ou draw.io est un plus. De même, des expériences sur des plateformes hébergées sur les deux clouds Azure et AWS.
• Dans le contexte particulier de la 1ère mission en cible, la maîtrise des outils Data est requise :
  • Requête SQL sur base Oracle.
  • Utilisation de Databricks avec des langages de développement Python ou Spark pour usage sur AWS.
  • Intégration et restitution dans du PowerBI de résultats de requêtes.
  • Le BI est hébergé sur Oracle et AWS, et nécessite donc l’utilisation de plusieurs technologies.

Vous êtes autonome et faites preuve d’initiative et d’organisation dans le travail pour mener à bien parfois plusieurs sujets en parallèle et faire remonter les points de blocage auprès de votre référent si besoin.

Vous aimez interagir avec de multiples équipes et interlocuteurs aux profils variés (développeurs, PO, pricers, facturants, …) ; ce soft skill sera un atout indispensable pour réussir dans ce poste.

🤝 Au-delà De La Mission Vous Pourrez

• Bénéficier d’un suivi de proximité et personnalisé, par le biais d’un double accompagnement managérial et RH.
• Renforcer votre employabilité grâce à un bootcamp by Open (parcours de certification cloud) et un suivi de carrière sur mesure.
• Participer à des ateliers techniques avec vos pairs, à des projets transverses mais aussi à des événements et des meetups.
• Contribuer à augmenter l’impact positif de nos actions : faites de vos compétences des dons à destination d’associations, participez à des événements sportifs associatifs et faites-vous sponsoriser.
• Bénéficier d'une grande autonomie mais aussi de la force du collectif.

⭐ Poste en CDI à pourvoir dès que possible

🤸‍♂️ Télétravail : Flexible, 2 à 3 jours par semaine

🚩 Poste basé à Lyon chez l’un de nos clients

🥁 Avantages divers : Primes pour chaque certification obtenue, prime d’été, PEE, Tickets Restaurant, RTT, prime vélo, mutuelle...

Un process de recrutement réactif et complet : une rencontre téléphonique, un second échange mutualisé avec un chargé de recrutement et votre futur manager afin de discuter de vous, vos aspirations professionnelles et de notre offre. Éventuellement, un dernier échange avec l’un de nos consultants afin d’aborder l’aspect technique des missions ainsi que son expérience chez OPEN.

Ce sont nos ambassadeurs qui en parlent le mieux. Découvrez leurs témoignages sans filtre : #AllezViensOnEstBien - BestOf !

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