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Réceptionniste de jour F/H

Description de l'emploi - Réceptionniste de jour F/H




Description de l'entreprise






À l’abri d’une ruelle piétonne de Megève, un chalet historique s’éveille à nouveau. Ses murs portent la trace des hivers passés, ses rideaux épais et ses fauteuils enveloppants évoquent un décor de théâtre, et ses fresques murales semblent convoquer des légendes oubliées.


L’hôtel Saint‑Georges mêle le charme savoyard à la fantaisie d’un salon de campagne anglais. Imaginés par l’artiste et designer Luke Edward Hall, les intérieurs reflètent son amour profond pour les récits, la nature et les merveilles du folklore. L’atmosphère du lieu s’inspire autant des mythes alpins que des aventures rêvées de Luke. 


Les étoffes chantent, les objets conversent, et les chambres flottent quelque part entre un songe éveillé et un livre d’images oublié. Ici, le temps suit le rythme des saisons : balcons givrés, lumière dorée sur les terrasses, feu qui vacille à la nuit tombée. Une maison imaginée comme un roman, où la montagne devient décor, et le séjour, une histoire.









Description du poste


Sous la responsabilité du Chef(fe) de Réception, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes :



  • Anticiper les besoins et demandes des clients et veiller à la fidélisation

  • Assurer la vérification avancée des réservations, des arrivées et des départs, des encaissements

  • Répondre au standard, transférer les appels ou prendre les messages

  • Effectuer les différentes opérations de caisse (facturation, encaissement, clôture)

  • Effectuer les corrections de facturation, d'erreurs de prix etc. avant d'éditer la clôture

  • Assurer la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables

  • Être responsable de la bonne délivrance des clés de chambre et assurer la vérification des réservations, des arrivées & départs, des encaissements

  • Participer à la bonne attribution des chambres en respectant les demandes spécifiques des clients


Cette fiche de poste n'est pas exhaustive et a un caractère évolutif.





Profil recherché


Motivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et de l'accueil, vous êtes dynamique, autonome, disponible et assidu(e). Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.




Réf: a5721e3d-4172-454b-9513-17186c469309



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