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Réceptionniste Polyvalent(e) F/H

Description de l'emploi - Réceptionniste Polyvalent(e) F/H




Description de l'entreprise


Découvrez la toute nouvelle résidence Vacancéole Les Hauts de Vaujany, un établissement 4 étoiles niché au coeur de la station authentique de Vaujany. Alliant charme montagnard et prestations de qualité, elle vous offre un cadre idéal pour un séjour ressourçant en toute saison. Située à 600m des remontées mécaniques (acessibles par un escalator), la résidence permet un accès privilégié au domaine skiable de l’Alpe d’Huez Grand Domaine. En été comme en hiver, profitez d’un large choix d’activités : ski, randonnées, VTT, ou encore détente dans un cadre naturel exceptionnel.





Description du poste



Rejoignez “Vacancéole”  




Et Vivez une expérience Fun et Intense !!! 




Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H 




 




Votre job sera  




L’accueil des clients 






  • Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique) 




  • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements 




  • Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle 




  • Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients 




  • Traiter les litiges clients 




  • Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client 






La facturation et l’encaissement  






  • Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens 




  • Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances 






L’entretien  






  • Participer au renfort des équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs




  • Participer à la mise en place des logements avant l'arrivée des clients 








Profil recherché



Vous êtes ?  






  • Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.  




  • A l’aise avec les outils informatiques  






Vous avez ? 






  • Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys) 




  • Une maîtrise de l’anglais à l’oral  




  • Un bon relationnel 




  • L’esprit d’équipe  




  • De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte 




  • Une facilité à vous rendre polyvalent pour les besoins de la résidence  





TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL 






  • CDD Saisonnier à pourvoir à compter de Novembre 2026 jusqu'à avril 2027 - 35h hebdomadaire



  • Possibilité de Logement (Avantage Nature)

  • Convention collective de L'immobilier (13 ème mois)



 




Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap 





Réf: 31b0bb2a-4cb4-4e1c-a66c-c7a02cd6c6a2



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À propos de l'entreprise

Vaujany

+ 6000 locations de vacances partout en France : chalets, villas, appartements, locations particuliers. Paiement 3x sans frais, Annulation gratuite J-14

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