Régulateur VTC

Au sein du service Opérations/Régulation (24/24 et 7/7) tes responsabilités clés seront de :

• Assurer le suivi et l’assistance des courses ;
• Superviser et rediriger les chauffeurs-partenaires en cas des problèmes (accident, trafic, etc.) ;
• Informer et alerter l’ensemble des acteurs de l’exploitation des spécificités opérationnelles et des évolutions significatives du terrain ;
• Assister les clients et les passagers dans leur prise de commande ainsi que dans le déroulement de leur prise en charge à l’heure de la course ;
• Participer à la gestion administrative de votre activité.

Être Titulaire d’un BAC PRO (exploitation des transports, logistique, gestion, etc.) ;
Première expérience souhaitée dans une poste similaire ;
Connaissance de Paris et maîtrise des outils informatiques.

Tes atouts pour réussir à ce poste :

Écoute & bonne aptitude relationnelle, disponibilité, sens de l’organisation, motivation, autonomie, sens du service.

Entretien Responsable des Opérations
Entretien DG / RH