Responsable D'Affaires Segment 50-250 H/F

A PROPOS DE NOUS

CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d’une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025.

Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de notre entreprise avec une culture et des valeurs qui vous correspondent :

• Un sens du collectif fort : nous valorisons l'engagement de chacun, la solidarité, la coopération, la diversité et l’inclusion, ainsi qu'une ouverture aux autres et au monde.

• Un management bienveillant : nos équipes évoluent dans un environnement de confiance et de responsabilisation, avec la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l’organisation du site.

• Un souci permanent d’agilité et d’innovation : nous nous adaptons quotidiennement à un contexte exigeant, répondant aux besoins de performance et de qualité de service.

Aujourd’hui, 89% de nos collaborateurs nous recommandent !

Activités principales

Développe un portefeuille de clients

• Conçoit un plan de prospection sur son périmètre afin d’alimenter son activité
• Démarche les prospects, analyse leurs besoins potentiels et les conseille dans son acte de vente
• Entretient des relations de confiance, sur le long terme avec ses interlocuteurs

Fidélise et suit son portefeuille de clientèle 

• Informe et conseille le client sur l’évolution de sa couverture assurantielle

Assure, partage le reporting de son activité et veille à la qualité de service

• Renseigne de manière systématique la base de données et les indicateurs de suivi commercial sur les outils dédiés
• Vérifie la conformité globale des contrats souscrits

Développe et entretient un réseau de prescripteurs locaux/courtiers afin de bénéficier de recommandations

• Conseille les courtiers selon les besoins clients et leur apporte un soutien technique et commercial
• Réceptionne et analyse  les dossiers (cahiers des charges, saisies des courtiers) et travaille en étroite collaboration avec le technico-commercial et la souscription.

Pilote la performance économique de son portefeuille

• Analyse les résultats des actions commerciales réalisées et de son portefeuille
• Présente à ses clients les résultats et renégocie les contrats déficitaires.

Négocie les propositions commerciales lors des appels d’offres ou renouvellement de contrats

Veille à l’équilibre technique de son portefeuille

Participe aux projets transverses de sa Direction

Dimension relationnelle

Contacts internes

• Technico-commerciaux / Commerciaux
• Directions Supports Siège et Développement
• Souscription

Contacts externes

• Clients / prospects prescripteurs / courtiers
• Partenaires et partenaires sociaux

Critères de différenciation

• Segments : marché collectif et courtiers
• Gestion d’un portefeuille
• DRH / Comité d’entreprise
• Connaissance du marché collectif et de son environnement
• Exposition aux risques financiers et techniques

Conformément aux engagements pris par CNP Assurances Protection Sociale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.