Responsable de la stratégie du cycle de vie des équipements numériques F/H

Vous souhaitez contribuer concrètement à la transformation numérique des Ministères Sociaux tout en intégrant les enjeux de performance, de sobriété et de responsabilité environnementale ? Alors, rejoignez nous !

Vous pilotez la stratégie de renouvellement et de déploiement des équipements numériques (ordinateurs, smartphones, salles Teams…) des 3 000 agents de l’administration centrale. À la tête d’un budget annuel de près de 2 M€, vous garantissez la performance, la qualité de service et la maîtrise du cycle de vie des terminaux, dans une démarche de numérique responsable.

Vous proposez, pilotez et valorisez les actions permettant d’optimiser l’acquisition, le déploiement, l’usage et la fin de vie des matériels, dans le respect du cadre contractuel applicable :

• Vous définissez et proposez annuellement à la cheffe du département une stratégie pluriannuelle de renouvellement des ordinateurs, smartphones et autres terminaux en intégrant les enjeux de soutenabilité et de réduction de l’impact environnemental ;

• Une fois validé le budget nécessaire à sa mise en œuvre (environ 1,5 M€), vous planifiez les commandes, organisez les livraisons et coordonnez leur répartition entre les équipes support, en vous appuyant sur le pôle « Approvisionnements » chargé de gérer les stocks.

• Vous mettez en œuvre cette stratégie sur le périmètre infogéré (3000 agents), en définissant les méthodes de déploiement adaptées aux usages et aux contraintes des services.

• Vous pilotez les prestations de déploiements associés (budget moyen de 500 K€ pour les prestations externalisées) et êtes garant de l’optimisation du coût unitaire et de la qualité de service.

• Vous êtes responsable de la maîtrise de l’obsolescence des ordinateurs et des smartphones de l’ensemble des directions d’administration centrale, y compris celles qui ont leur propre équipe support. A ce titre, vous organisez le traitement de fin de vie proposez des actions de réemploi, de recyclage ou de valorisation.

• Vous veillez à ce que la gestion de parc soit correctement tenue à jour par les équipes support.

Sur le périmètre infogéré, vous pilotez les déploiements d’évolutions logicielles organisées au niveau national. Vous vous appuyez pour cela sur le marché de prestations externalisées. Vous êtes responsable de la méthode, de l’optimisation financière et de la réussite du déploiement jusqu’au dernier terminal.

Lorsqu’un nouveau produit est introduit sur le périmètre d’administration centrale (par exemple déploiement de Microsoft Teams room), vous êtes en charge de sa mise en œuvre à la demande du chef de produit. Dans ce cadre spécifique, vous êtes responsable de la méthodologie de « Build to run ».

Le pilotage des déménagements, lorsqu’ils concernent de nombreux utilisateurs, est également sous votre responsabilité.

Conditions particulières d’exercice :

• Recherche du centrage utilisateur, de la maximisation de l’impact et de l’efficience pour l’ensemble des activités du département ;

• Passage en mode produit partout où cela fait sens ;

• Recherche de la transversalité (au sein du département mais aussi de la sous direction et de la DNUM) pour optimiser notre action ;

• Une partie de l’équipe hébergée en région.

Spécificités du poste/Contraintes : déplacements à prévoir entre les différents sites d’Ile-de-France de l’administration centrale.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un parcours d’intégration sur mesure avec un référent dédié dès votre arrivée

• Un accès facilité à la formation

• Accès réseau crèche

• Restaurant inter-entreprise sur site avec prise en charge partiel du coût du repas

• Participation aux transports (75% + forfait mobilité durable pour les cyclistes)

• Smartphone et ordinateur portable

• Horaires flexibles - Télétravail possible à l’issue de la période d’intégration (jusqu’à 3 jours/semaine)

Formation : Bac + 5 (Ingénieur(e) ou formation informatique équivalente), Bac + 3 avec une solide expérience

Expérience professionnelle :

- Profil expérimenté : au moins 10 années d’expérience sur des projets de déploiements, au sein d’une grande entreprise ou administration

- Conduite de projet en environnement complexe

- Compétences annuaires et systèmes de fichiers - technologies Microsoft

Connaissances :

- Connaissances des domaines techniques de l’environnement de travail numérique (expert)

- Environnements de développement, d’exploitation et de bases de données (maitrise)

- Méthode de gestion de projet (expert)

- Mode produit (maitrise)

- Normes et référentiels de la DNUM sur l’environnement de travail numérique (maitrise)

- Connaissance des fondamentaux de la sécurité informatique et de la conformité (application)

- Anglais opérationnel (maitrise)

- Marché public (maitrise)

Savoir-faire :

- Capacité à animer une réunion, à travailler en équipe, y compris à distance (maitrise)

- Compétences en matière de conduite et d’animation de projet (maitrise)

- Capacité à produire la documentation (notes, cahier des charges, dossier d’architecture, de spécifications, d’exploitation, cahier de test, …) (maitrise)

- Capacité à consolider et à gérer un plan de charge et à ajuster ses activités en tenant compte des évolutions des projets (maitrise)

- Sens du reporting et capacité à alerter au bon moment (maitrise)

- Pilotage de prestataire (expert)

Savoir-être :

- Autonomie

- Pragmatisme

- Capacité d’adaptation

- Sens de l’écoute et du dialogue

- Capacité à s’approprier les problématiques et être force de proposition

- Rigueur pour gérer un portefeuille de projet, respecter les méthodologies et délais

- Bon esprit d’équipe et aptitude à transmettre son savoir

Vous rencontrerez nos recruteurs lors de plusieurs entretiens.

Agents contractuels : recrutement initial en CDD 3 ans, avec possibilité d’évolution à terme

Fourchettes de rémunération : en fonction du profil du candidat