LE FOYER NOTRE-DAME DES SANS-ABRI, association loi 1901, reconnue d’utilité publique en 1957, œuvre depuis plus de 75 ans pour la réinsertion sociale et professionnelle des personnes en difficulté. Implantée sur la ville de Lyon et ses proches environs, elle déploie son savoir-faire sur plusieurs activités et de nombreux sites.
La Direction Accueil, Hébergement, Logement (DAHL) comprend un ensemble de dispositifs : accueils de jour, hébergements d’urgence ou d’insertion, mise à l’abri, logement accompagné, répartis sur une trentaine de sites, pérennes ou provisoires, pour un total de presque 2 000 places. Elle est pilotée par une équipe de direction DAHL restreinte composée d’un directeur/d’une directrice et de 4 responsables de pôle qui travaillent en étroite collaboration et de manière transversale au service de l’ensemble de la direction.
Au sein de cette équipe de direction Accueil, Hébergement, Logement, le responsable de pôle exerce ses responsabilités sur un ensemble de services et ou de dispositifs, dont il est le référent hiérarchique, et sur des thématiques transversales, qu’il porte sur l’ensemble de la direction.
Sous la responsabilité de la directrice Accueil, Hébergement, Logement et en lien avec les trois autres responsables de pôle, il participe à la définition de la politique Accueil, Hébergement, Logement du FOYER, sur la base des évolutions de la législation et des politiques publiques, en déclinant les Orientations Stratégiques de l’association.
Le responsable de pôle, à dominante santé, assure le pilotage de deux centres d’hébergement (CHRS/CHU) : le Centre Gabriel Rosset Lyon7, La Calade Villefranche/Saône 69400 (incluant un accueil de jour et un service d’intermédiation locative IML).
Il supervise également un centre dédié à l’accompagnement des femmes victimes de violences, un dispositif Lits Halte Soins Santé (LHSS) / Halte Soins Santé (HSS), un service santé chargé de développer et de coordonner les enjeux de santé au sein de l’ensemble de la direction et la plateforme ALLIANCE dont la mission est de faciliter l’accès des personnes en situation de précarité aux établissements et services médico-sociaux.
MISSIONS
- Participer à l’élaboration du projet de direction, veiller à sa déclinaison dans les projets de service et à sa mise en œuvre sur le terrain.
- Superviser l’élaboration et la mise en œuvre des projets de service avec les responsables de service de votre pôle, dans le respect des orientations stratégiques de l’association et du projet de direction.
- Adapter l’offre de service aux besoins des personnes accueillies et proposer des axes de développement.
- Garantir la qualité de service des différents établissements.
- Garantir l’expression, la participation, l’exercice de la citoyenneté de chaque usager.
- Participer à l’harmoniser des pratiques, des outils et des méthodes de travail entre les différents services et les différents pôles en tenant compte des spécificités des activités.
- Contribuer à la diffusion de pratiques émergentes et innovantes.
- Suivre et évaluer les activités des services de votre pôle et développer des outils de reporting sur votre activité en lien avec les fonctions support.
- Déployer le contrôle interne (maîtrise de l’activité) dans votre secteur (procédures et points de contrôle) et être garant du respect des règles internes dans votre pôle.
- Assurer la réorganisation, l’ouverture ou la fermeture de sites le cas échéant.
- Superviser la mise en œuvre d’une démarche qualité au sein des dispositifs et contribuer avec les Responsables de Service à la sensibilisation des salariés et bénévoles à cette démarche.
- Participer à la mise en place d’un tronc commun sur les outils supports d’accompagnement, d’hébergement, gestion d’animations collectifs, gestion de projets.
- Piloter le suivi des conventions propres à chaque dispositif, les objectifs du CPOM.
- Impulser et piloter des projets innovants en réponse aux besoins émergents des publics accompagnés et aux évolutions des politiques publiques.
- Porter un plaidoyer en faveur de l’amélioration de l’accès aux droits, à la santé et à l’hébergement des personnes en situation de précarité, en développant des partenariats et en représentant l’association auprès des acteurs du territoire.
- Avec les Responsables de service et la Direction Administration Finances, préparer les budgets et suivre leur exécution.
- Avec les Responsables de service et la Directrice AHL, faire des propositions d’optimisation des budgets des sites.
- Avec la Directrice AHL et la Direction Administration Finances, participer aux dialogues de gestion avec les financeurs.
- Exercer l’autorité hiérarchique sur les responsables de service de son pôle, en contrôler l’activité.
- Superviser la gestion des ressources humaines des équipes de son pôle, en lien avec l’équipe de direction DAHL et avec la direction des Ressources Humaines.
- Proposer avec l’équipe de direction AHL et valider avec la Direction des Ressources humaines les éléments affectant le lien contractuel avec les salariés (mobilité interne, augmentations.).
- Exercer le pouvoir disciplinaire dans les limites des délégations accordées par la Direction AHL et la Direction des ressources humaines – tenue des entretiens disciplinaires, décision commune avec la DRH.
- Participer à la vision de l’évolution des métiers et des besoins de formation professionnelle.
- Participer au recrutement du personnel, en lien avec les responsables de site, la direction des Ressources Humaines. En lien avec l’équipe de Direction AHL, assurer le recrutement des Responsables de service et de leurs adjoints, ainsi que des chargés de mission.
Laurence Salvador – Responsable Développement RH
Être titulaire d’une formation supérieure, idéalement d’un diplôme du secteur social de niveau 7.
Justifier d’une expérience réussie d’un minimum de 5 ans dans des fonctions de responsabilité d’équipe.
Posséder une appétence pour le management transversal.
Apprécier le travail en équipe.
Avoir déjà mené à bien des projets.
Connaissances en politique publique.
Posséder un sens de l’éthique et de la déontologie.
Maîtriser les outils informatiques.
Savoir rendre compte.
Respect du cadre institutionnel et de la confidentialité.
Connaissance public en grande précarité
Savoir développer, entretenir un réseau de partenaires
Savoir développer, valoriser les compétences de son équipe
Résolutions de problèmes
Être force de proposition.
Savoir travailler en collégialité avec d’autres managers sur site.
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