Responsable Marketplaces & B2B (H/F)

Nous créons le poste de Responsable Marketplaces & B2B qui est un levier stratégique de croissance : le développement de nos ventes sur les marketplaces (Zalando, Amazon, Kiabi, Veepee entre autres) et le pilotage de notre canal B2B Web.

Rattaché(e) à la Direction Digitale, vous êtes le chef d’orchestre de ces canaux : vous en portez le chiffre d’affaires et la rentabilité, vous ouvrez de nouveaux comptes, vous managez et faites grandir une équipe composée d’un profil Marketplace junior et d’un Compte Clé B2B, en développant leur autonomie et leur expertise.

C’est un poste à la fois stratégique et opérationnel, avec une réelle capacité d’impact sur les résultats du groupe.

Le cœur du poste est une expertise marketplace forte et opérationnelle.

VOS MISSIONS

1. Piloter et développer les marketplaces

•   Stratégie & CA : co-construire et déployer la stratégie de développement sur les marketplaces (Zalando, Amazon, Kiabi, Veepee entre autres) et les futures plateformes, en lien avec la Direction Digitale, porter les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité par plateforme.

•   Gestion des comptes : animer la relation avec les interlocuteurs des plateformes (account managers, buyers), négocier les conditions commerciales, et recommander les modèles les plus adaptés (vendor/seller, marketplace vs wholesale digital).

•   Offre & catalogue : sélectionner l’assortiment adapté à chaque plateforme, garantir la qualité des fiches produits (contenus, visuels, tailles, traductions), le bon référencement et la conformité des catalogues.

•   Pricing & promotions : piloter la politique de prix et le calendrier promotionnel dans le respect de la rentabilité.

•   Média & visibilité : développer les leviers de visibilité on-platform (Amazon Ads / Sponsored Products, campagnes Zalando, etc.).

•   Management & encadrement : encadrer la personne en charge de la marketplacez, fixer les objectifs, accompagner la montée en compétence et assurer le suivi de l’activité.

2. Développer le canal B2B Web

•   Stratégie & pilotage : définir la feuille de route du canal, piloter les résultats (CA, marge).

•   Supervision du développement commercial : cadrer la prospection et le développement du portefeuille de pure players et e-tailers, en intervenant sur les comptes et négociations stratégiques.

•   Contrôle des accords & contrats : valider les conditions commerciales

•   Management & encadrement : encadrer la personne en charge du B2B, fixer les objectifs, accompagner la montée en compétence et assurer le suivi de l’activité.

3. Piloter la performance et la rentabilité

•   Suivi & reporting : construire et animer le pilotage de l’activité (CA, marge, taux de retour, taux de service) par canal et par compte.

•   Rentabilité : piloter la rentabilité de votre périmètre : maîtrise des coûts (commissions, logistique, remises), optimisation de la marge et priorisation des investissements.

•   Prévisions & stocks : établir les prévisions de ventes, cadrer les besoins d’appro et limiter les ruptures comme le surstock, en coordination avec l’offre et la supply chain.

4. Coordonner et faire grandir le périmètre

•   Transversalité : travailler main dans la main avec les équipes digital, ADV, logistique et finance pour garantir l’exécution de bout en bout.

•   Outils & process : sélectionner et optimiser les outils de gestion des marketplaces (intégrateur / channel manager, PIM, flux) et fiabiliser les process.

•   Veille & innovation : assurer une veille concurrentielle et sur les nouvelles plateformes et modèles, et proposer les ouvertures pertinentes pour accélérer la croissance.

•   Formation supérieure (école de commerce, université ou équivalent) en commerce, marketing ou e-commerce.

•   Expertise marketplace impérative : 5 ans minimum sur une fonction dédiée aux marketplaces (Amazon, Zalando…), avec un pilotage opérationnel avéré, idéalement dans la mode, le textile ou les biens de grande consommation.

•   Maîtrise technique pointue d’Amazon et Zalando : modèles vendor/seller, maîtrise des flux et du catalogue, Buy Box, pricing, publicité on-platform (Amazon Ads), performance.

•   Solide sensibilité commerciale et goût de la négociation, avec une vraie culture du résultat.

•   Aisance avec les chiffres et les outils : Excel, outils d’analyse, intégrateur, ERP.

•   Anglais courant indispensable ; une seconde langue (allemand) est un atout pour le périmètre international.

•   Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et capacité à coordonner de nombreux interlocuteurs.

3 bonnes raisons de nous rejoindre

Un poste créé, stratégique et à fort impact, avec une réelle autonomie pour développer votre périmètre.

Une Direction Digitale ambitieuse et structurée, au cœur de la croissance du groupe.

Un environnement à taille humaine, un cadre de travail agréable à La Wantzenau (proximité de Strasbourg) et du télétravail partiel.

•   Un premier échange téléphonique avec l’équipe RH

•   Un entretien avec la Direction Digitale

•   Un entretien final avec la DRH et, le cas échéant, un cas pratique / mise en situation