Au sein de la structure Product&Departement et precisement dans l'équipe Branch sur le site d'Antibes, le/la Responsable produit anime et développe un portefeuille d'offres afin de permettre l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de volume, de rentabilité et de part de marché, dans le respect des orientations du Groupe. Le poste consiste à recueillir, analyser et traduire les attentes des clients, tout en contribuant à la compétitivité de l'offre au travers d'actions d'innovation et de création de valeur. Vous rejoignez une équipe dynamique et coopérative, qui gère l'un des portefeuilles produits les plus importants en termes de chiffre d'affaires, en collaboration étroite avec différents départements (R&D, Operations, Finance) et plusieurs filiales dans le monde (Europe, APMEASA, LNCA).
Responsibilities
Développer la connaissance de son marché : analyser les indicateurs de marché et la performance de son portefeuille d'offres ; exploiter les données de vente et de rentabilité ; assurer une veille concurrentielle, réglementaire et technologique ; anticiper les évolutions du marché (business model, canaux, produits, compétiteurs) pour identifier des pistes de croissance.
Assurer une écoute active des clients : garantir une écoute active et permanente des besoins des clients (personas, parcours clients, résolution des irritants) dans le cadre du programme Best Of Us.
Piloter son portefeuille d'offre : définir le cahier des charges marketing comprenant l'ensemble des composantes du mix marketing — caractéristiques de l'offre, positionnement prix, accès au marché, axe de communication, rentabilité et volumes ; assurer la réussite des lancements de produits et services ; proposer des plans d'actions d'animation ou d'optimisation du portefeuille.
Réaliser et promouvoir le kit de lancement : définir, réaliser, actualiser et promouvoir le contenu du kit de lancement, en restant le contact privilégié des pays pour l'ensemble des problématiques liées au lancement des nouveaux produits de son portefeuille.
Contribuer aux process marketing : construire le plan marketing, contribuer au plan produit et service, et définir, construire et faire valider les projets de développement d'offres en Réunion Marketing Mensuelle (RMM), dans le cadre des orientations données.
Reporting et suivi de la performance : produire et analyser les indicateurs clés de performance, suivre l'avancement des plans d'actions du portefeuille, mesurer les écarts entre réalisations et objectifs et proposer des actions correctives.
Qualifications
Formation supérieure, notamment dans des domaines techniques, marketing ou commerciaux.
Réelle appétence pour les produits techniques et aptitude à la conduite et à l'animation de projets.
Connaissances approfondies en marketing et/ou commerce ; solides capacités d'analyse.
Maîtrise du pack Office 365.
Anglais indispensable compte tenu de la dimension internationale du poste.
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