Sales Specialist

Compagnie : Rag & Bone

Description de l'emploi - Sales Specialist

À propos de Rag & Bone
Fondée à New York en 2002, Rag & Bone est une marque contemporaine reconnue pour son approche authentique, mêlant savoir-faire artisanal, héritage britannique et modernité américaine. La marque propose un vestiaire premium où qualité, innovation et authenticité se rencontrent. Notre culture est entrepreneuriale, collaborative et exigeante : nous valorisons les personnalités engagées et orientées produit.

Contexte
Dans le cadre de l’accélération de son développement en Europe, Rag & Bone ouvrira son flagship parisien dans le Marais, avec une ouverture prévue fin août.
Cette ouverture représente une étape stratégique pour la marque. Nous constituons une équipe fondatrice, passionnée et engagée, capable de créer une expérience retail inspirante et de porter haut les standards Rag & Bone en France.

Le poste
En tant que Sales Specialist, vous êtes un ambassadeur clé de la marque et jouez un rôle essentiel dans la création d’une expérience client premium.
Vous contribuez activement à la performance du magasin en développant une relation personnalisée avec chaque client et en incarnant l’ADN Rag & Bone au quotidien.

Vos responsabilités
Expérience client & marque

Offrir une expérience client exceptionnelle, personnalisée et fidélisante
Développer une relation authentique avec chaque client et construire un portefeuille client
Démontrer une forte expertise produit et un bon sens du styling
Incarner l’esthétique et les valeurs de la marque
Garantir une expérience homogène et qualitative
Contribuer au merchandising (mise en place, vitrines, floor sets)

Performance commerciale

Atteindre et dépasser les objectifs de vente
Suivre et contribuer aux indicateurs de performance (KPI)
Développer le chiffre d’affaires via le clienteling et les prises de rendez-vous
Identifier des opportunités et développer la fidélisation
Participer activement à la dynamique commerciale du magasin

Excellence opérationnelle

Appliquer rigoureusement les procédures et standards de la marque
Participer à la gestion des stocks et garantir leur fiabilité
Assurer un traitement précis des transactions en caisse
Contribuer à la bonne tenue du magasin au quotidien

Collaboration & esprit d’équipe

Contribuer à une atmosphère de travail positive, dynamique et professionnelle
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe et le management
Être proactif dans le support aux autres membres de l’équipe
Accueillir les feedbacks et s’inscrire dans une logique de progression continue

Profil recherché

Expérience en vente idéalement dans un environnement premium ou luxe
Forte sensibilité produit et culture mode
Excellent sens du service et du relationnel
Capacité à développer et fidéliser une clientèle
Esprit commercial et sens du résultat
Dynamisme, proactivité et esprit d’initiative
Capacité à travailler dans un environnement exigeant et en évolution
Esprit d’équipe et attitude positive
Bonne maîtrise de l’anglais (environnement international)

Pourquoi nous rejoindre

Participer à l’ouverture d’un flagship stratégique à Paris
Rejoindre une marque internationale en pleine expansion
Intégrer une équipe fondatrice et contribuer à un projet dès son origine
Développer ses compétences dans un environnement exigeant et responsabilisant
Évoluer dans une culture orientée produit, client et performance

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À propos de l'entreprise

Rag & Bone

Discover rag & bone, contemporary fashion rooted in New York style and British tailoring. Shop timeless clothing and modern essentials for men and women.

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