Store Manager (H/F)

Job description

Dans le cadre de l’ouverture d’un nouveau corner, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Store Manager. Vos missions seront les suivantes :

Organisation et Gestion du point de vente :

• Agir en conseil et support auprès de l’équipe dans leurs activités quotidiennes.

• Etre force de proposition auprès de la direction de l’Ambassade sur différents sujets : suivi des réclamations clients, retour produit, évolution de la carte des soins, etc.

• S’assurer que les équipes de l’Ambassade occasionnellement présente sur le stand sont suffisamment opérationnel, et être garant du lien et de la cohésion entre les deux sites.

• S’assurer de la mise à jour du planning sur l’outil dédié.

• Gérer le réassort des produits quotidiens et des divers commandes nécessaires aux opérations.

Prendre en charge la clientèle Biologique Recherche :

• Accueillir, prendre en charge et répondre aux demandes et besoins de notre clientèle française et internationale.

• Informer, conseiller et orienter chaque client.

• Être à l’écoute des demandes des clients et gérer les réclamations.

• Être garant des encaissements et de l’ouverture et clôture de la caisse.

• Après une formation interne : Pratiquer les différents soins proposés sur notre carte (visage, corps, cheveux, massages) selon les protocoles élaborés par la marque en fonction des besoins du planning.

Contribuer au bon fonctionnement du Stand :

• Maintenir quotidiennement le Stand en parfait état (propreté, nettoyage et rangement).

• Réaliser l’ouverture ou la fermeture du stand.

• Utiliser les outils informatiques en place au sein de l’espace de ventes.

• Formation dans le domaine des Cosmétiques ou du Retail

• Expérience impérative dans le management de point de vente avec une dimension luxe

• Forte motivation, dynamisme et polyvalence

• Grande rigueur, force de proposition, savoir fédérer des équipes

• Capacité analytique et appétence pour les chiffres (indicateurs, performance, suivi d’objectifs…)

Informations complémentaires :

• Lieu : Lille (Printemps)

• Type de contrat : CDI 39h

• Amplitude : du Lundi au Samedi (10h à 20h)

• Salaire : Fixe + Variable + Participation

• Date début : octobre 2026

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Nous ne sollicitons pas de services de recrutement externes pour ce poste.

1. Préqualification téléphonique

2. Entretien RH

3. Entretien Manager