Technicien Informatique Support & Administrateur Systèmes et Réseaux F/H

L'entreprise

Description du poste

Qu’est-ce que c’est ?

En tant que Technicien Informatique Support & Administrateur Systèmes et Réseaux, tu es un acteur essentiel du bon fonctionnement des infrastructures informatiques du Parc.

Grâce à toi, les équipes peuvent travailler dans les meilleures conditions et les visiteurs profiter pleinement de leur expérience. Tu interviens aussi bien sur le support aux utilisateurs que sur l'administration des systèmes, des réseaux et des équipements connectés qui contribuent au fonctionnement quotidien du parc.

Support utilisateurs

Tu assures le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs. Tu diagnostiques et résous les incidents matériels, logiciels, réseaux ou téléphoniques.

Tu installes et configures les postes de travail, imprimantes et périphériques, tout en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main des outils mis à leur disposition.

️ Administration systèmes

Tu participes à l'administration et au maintien en condition opérationnelle des serveurs Windows, de l'Active Directory et des services Microsoft 365. Tu assures le déploiement des mises à jour et contribues à la supervision des infrastructures afin de garantir leur disponibilité.

Administration réseaux

Tu administres les équipements réseau du parc : switchs, bornes Wi-Fi, équipements télécoms et solutions de connectivité. Tu participes au diagnostic et à la résolution des incidents réseau, au paramétrage des VLAN et au maintien des performances des infrastructures.

Gestion du parc informatique

Tu prépares et déploies les équipements informatiques, assures leur renouvellement et participes au suivi de l'inventaire.

Tu veilles également à maintenir à jour les référentiels matériels, logiciels et la documentation technique.

Cybersécurité

Tu contribues à la sécurisation du système d'information en appliquant les bonnes pratiques de sécurité, en gérant les droits d'accès des utilisateurs et en participant au déploiement des mises à jour de sécurité sur les différents équipements.

Profil recherché

Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si …

Tu es passionné(e) par l’informatique, tu aimes résoudre les problèmes et pour toi, « ça ne marche pas » n’est pas une fatalité mais le début de l’enquête ?

• Tu as un Bac+2 / Bac+3 en informatique, systèmes et réseaux.


• Tu as déjà une première expérience en support informatique ou administration systèmes et réseaux.


• Windows et Microsoft 365 n'ont plus beaucoup de secrets pour toi, et les fondamentaux réseaux sont bien maîtrisés.


• Tu es curieux(se) et tu aimes comprendre, résoudre et apprendre de nouvelles choses.


• Tu es autonome et polyvalent(e) : chaque journée peut apporter son lot de nouveaux défis !


• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et tu gardes le sens du service, même quand les tickets s'accumulent.


• Tu aimes travailler en équipe, échanger avec les utilisateurs et trouver des solutions ensemble.


• ⚡ Les imprévus ne te font pas paniquer : tu sais prioriser, garder ton calme et agir efficacement.

En bref : si tu aimes la tech, les challenges, le contact humain et qu'aucune panne ne résiste longtemps à ta curiosité, on devrait bien s'entendre !

Alors, n’attends pas que ton PC plante pour te décider !

Postule au plus vite et viens nous rencontrer !

L’objectif ? Un échange simple et convivial pour faire connaissance, parler de ton parcours, de tes compétences et de ce que tu recherches.

À très vite pour un échange — promis, aucun ticket d’incident ne sera nécessaire pour prendre rendez-vous !

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