Technicien(enne) Support Utilisateurs / Formateur(trice)

Au sein de notre service Support, vous assurez l’intervention technique auprès des clients sous contrat de maintenance. En contact direct avec les utilisateurs (par téléphone, par télémaintenance ou sur site), vous posez un diagnostic, assistez, conseillez et effectuez le dépannage, l’assistance, l’entretien et l’installation des équipements informatiques (logiciels, matériels, réseaux, …) de ceux-ci.

Vous êtes également amenés à former les utilisateurs afin de développer leurs compétences sur l’utilisation des logiciels et applications de la société. Vous êtes notamment chargés d’animer les formations (en présentiel ou en distanciel), tout en participant à la création et à l’amélioration du contenu de formation, des supports pédagogiques et de la documentation afférente. Des déplacements chez les clients sont donc à prévoir.

• Bac+2 en lien avec l’informatique ou justifiant d’une expérience similaire sur le poste

• Motivation

• Rigueur

• Technophilie

• Pédagogie

• Autonomie

• Capacité à travailler en équipe

  Modalités du poste :

• Poste à pourvoir en CDI sur Figeac (46)

• Rémunération selon expérience et/ou profil

• Durée hebdomadaire de travail : 35 heures

• Package salarial et social : prévoyance, mutuelle, intéressement, titres restaurant,…

Vous êtes motivé(e) pour relever de nouveaux défis au sein d’un groupe dynamique en constante évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, à l’écoute de ses collaborateurs, où chacun, chacune partage des idées et du savoir-faire ? Alors, n’hésitez plus … Postulez !