Alternance Chargé(e) d'animation de réseau clients

Au sein de la Direction Clients et Service, vous intègrerez l'équipe Réparation d'ecosystem où vos missions consisterons à :

• Veiller à la fiabilité des informations relatives aux réparateurs et identifier les manques de mise à jour (car nous c’est la responsabilité du réparateur)

• Informer et accompagner les réparateurs concernant le fonctionnement du Fonds Réparation et du fonds formation.

• Contribuer à la relation avec certaines enseignes partenaires (Findis, Digital, GITEM, Pulsat…) en appui de l’équipe.

• Assurer le suivi de la pratique du Bonus Réparation et analyser les données associées : géographie, typologie d’entreprise, catégorie d’appareil, saisonalité

• Participer à la détection d’anomalies : identification d’entreprises inactives, de dossiers douteux ou de potentielles situations de fraude.

• Produire des reportings et contribuer au suivi des indicateurs d’activité

Profil recherché :

• rigueur, organisation, sens des priorités
• sens du service, capacité d'analyse

Les + : télétravail ponctuel, remboursement des titres de transport à 50%, restaurant d'entreprise

Chez ecosystem, nous croyons en la diversité et l’inclusion, et nous nous engageons à offrir des opportunités équitables à tous. Cette offre d’apprentissage est ouverte à toutes les personnes qualifiées, y compris celles en situation de handicap.