Alternance - Conseiller vendeur (H/F)

Dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à l’ECM Besançon, école de commerce et management du Groupe IGENSIA Education, nous recherchons un alternant Conseiller de vente (H/F) pour intégrer un réseau de boutiques spécialisées dans la vente de produits de détail techniques et de consommation.

Le Conseiller de vente est un acteur clé de l’expérience client et représente l’image de l’enseigne au quotidien. Il accompagne les clients tout au long de leur parcours d’achat, de l’accueil jusqu’à l’encaissement, en garantissant un service de qualité et un conseil adapté.

Missions principales :

• Accueillir et conseiller la clientèle en magasin
  


• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
  


• Participer à la vente et à l’atteinte des objectifs commerciaux
  


• Développer la connaissance des produits et de leurs spécificités
  


• Participer à la gestion des stocks et aux inventaires
  


• Assurer le suivi des retours, échanges et SAV
  


• Contribuer à la bonne tenue du point de vente (merchandising, propreté, mise en rayon)