Alternance Gestion Newsletters / CRM F/H

L'entreprise

Casanova Paris est une marque française de mobilier qui allie design, confort et qualité.

Que ce soit un canapé, un canapé d’angle, un lit ou un lit-coffre : chaque produit est pensé pour s’adapter à tous les espaces et à toutes les envies.

Nos collections sont conçues pour offrir un juste équilibre entre style et fonctionnalité.

Description du poste

Missions principales

Au sein de l'équipe CRM, l'alternant(e) participe à la conception, la rédaction et l'optimisation des campagnes emailing et des flux automatisés de la marque :

Newsletters

• Rédaction et création de contenu pour les newsletters


• Planification et mise en production des envois


• Analyse des performances (taux d'ouverture, de clic, de conversion) et recommandations d'optimisation

Flows automatisés (email & WhatsApp)

• Rédaction et optimisation des scénarios automatisés par email et par WhatsApp


• Gestion et amélioration du flow de bienvenue


• Gestion et amélioration du flow de panier abandonné


• Suivi et optimisation des autres flows du cycle client (post-achat, relance, anniversaire, etc.)

Support CRM

• Participation à la segmentation et au ciblage des bases de contacts


• Veille sur les bonnes pratiques CRM, emailing et marketing conversationnel


• Reporting régulier des indicateurs clés (KPIs)

Profil recherché

Profil recherché

• Formation Bac+3 à Bac+5 en Marketing, Communication, Digital ou équivalent


• Recherche d'un contrat en alternance pour une durée de 12 à 24 mois


• Bonnes capacités rédactionnelles et sens du détail


• Aisance avec les outils CRM et/ou d'emailing (ex. Klaviyo, Mailchimp, Iterable, Salesforce Marketing Cloud, etc. — un plus)


• Esprit d'analyse, curiosité et autonomie


• Bon niveau d'orthographe et de rédaction en français

Réf: 1b7759cf-3306-4c08-a775-bc832f5a1dba