Alternance IS (Système d'information)

L’Assistant(e) SI est rattaché(e) à l’IS Manager et participe activement à la gestion quotidienne des systèmes d’information d’IZIPIZI, avec un focus particulier sur la qualité des données, les flux ERP, et l’automatisation des processus.

Il/elle joue un rôle clé dans le bon fonctionnement des outils SI en contribuant à la fiabilité des données (Master Data), à la gestion des flux transactionnels, ainsi qu’au support utilisateurs.

L’Assistant(e) SI intervient également sur des sujets d’automatisation et d’intégration API, en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.

Les principales missions rattachées à ce poste seront :

1 – Gestion de la Master Data

• Participer à la création et à la mise à jour des données de référence dans les systèmes d’information (produits, prix d’achat, prix de vente, clients, fournisseurs…)

• Contribuer à la qualité et à la cohérence des données dans les différents outils SI

• Participer au pilotage de la complétion des données dans le PIM

• Assurer le respect des règles de gestion liées aux données

  2 – Gestion des flux transactionnels dans l’ERP

• Suivre et assurer le bon déroulement des flux de vente :

  • commandes clients

  • livraisons

  • facturation clients

• Suivre et assurer le bon déroulement des flux d’achat :

  • commandes d’achat

  • réceptions

  • facturation fournisseurs

• Identifier et corriger les anomalies de flux en lien avec les équipes métiers

3 – Support utilisateurs & TMA (Tierce Maintenance Applicative)

• Participer à la gestion du support de niveau 1 sur l’ERP et les outils SI

• Gérer les tickets d’incidents, demandes d’assistance et d’évolution

• Assurer le suivi de la TMA en coordination avec les prestataires externes

• Accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation des outils (formation, bonnes pratiques)

4 – Automatisation et amélioration continue

• Développer des scripts simples en Python pour automatiser certaines tâches (relances, alertes, contrôles de données…)

• Identifier des opportunités d’automatisation et d’optimisation des processus SI

• Participer à l’amélioration continue des outils et des pratiques

5 – Documentation des systèmes d’information

• Rédiger et maintenir à jour les procédures et modes opératoires

• Documenter les flux, les traitements et les bonnes pratiques

• Garantir la clarté et l’accessibilité de la documentation pour les utilisateurs

6 – Participation à des projets SI

• Contribuer à des projets en lien avec les systèmes d’information métiers

• Participer à l’évolution des outils et à la mise en place de nouveaux processus

• Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes

Compétences techniques

• Formation Bac+5 en cours (systèmes d’information, data ou équivalent)

• Bonne maîtrise d’Excel

• Appétence pour les ERP et flux de données

• Notions en SQL et/ou Python appréciées

• Compréhension des processus métiers (vente, achat)

• Connaissance des API et des IA (Claude, Gemini, ChatGPT…) un plus

• Anglais technique et rédactionnel

Savoir-être

• Rigueur, organisation et sens du service

• Curiosité, autonomie et esprit analytique

• Bon relationnel, polyvalence et adaptabilité

Notre processus de recrutement se déroule comme suit :

1. Un premier échange téléphonique avec Trang, IS Manager (10 à 15 minutes)

   Deux entretiens en présentiel :

• Un premier entretien avec Trang, IS Manager (1h)

• Un second entretien avec Inès, HRBP-HQ (30min)

• Un dernier entretien avec Damien, IS/IT Director (45 min)