Alternant·e Ingénieur.e Garantie F/H

Description de l'entreprise

Leader dans le domaine des chaudières biomasse et Waste to Energy, Leroux & Lotz Technologies (LLT) est une PME de plus de  100 collaborateurs répartis sur deux sites Nantes et Grenoble.

Notre activité ? La conception, la réalisation et la mise en service d’installations de valorisation énergétique adaptées à tous types de combustibles renouvelables (biomasses, CSR, déchets…). Notre offre s’adresse aux installations neuves ainsi qu’aux rénovations (rétrofits).

Notre raison d’être « Creating Energy Solutions for the Future », c’est être acteur de la transition énergétique en accompagnant nos clients dans la production d’une énergie décarbonée, pour contribuer à un avenir meilleur et plus durable.

Nos valeurs :

• L’engagement : animés par l’envie de voir nos projets se concrétiser et de répondre aux enjeux du futur, nous mettons collectivement notre énergie et savoir-faire au service de nos réalisations. C’est ce qui permet à chacun de nous de développer son potentiel, et d’être fier de travailler chez LLT.

• La confiance : nous nous engageons collectivement à créer un environnement dans lequel chacun se sent en confiance, qui favorise l’intégration, reconnait les savoir-faire et valorise les initiatives. Elle s’exprime dans la transparence de nos échanges entre collaborateurs et avec nos partenaires. Elle est le socle de nos relations pour bâtir avec responsabilité et enthousiasme nos nouveaux succès.

• La bienveillance : Clé de la confiance, elle conditionne l’engagement. Nous veillons à nous comporter individuellement et collectivement avec équité et respect. Nous recherchons l’authenticité et la simplicité dans l’échange, permettant une collaboration vivante et harmonieuse.

Description du poste

Dans un contexte de forte croissance, notre Chef de Projet Garantie recherche un alternant pour l’accompagner dans le suivi opérationnel et technique des projets en phase de garantie, tout en contribuant à des projets d’amélioration et de structuration de l’activité.

Vous serez formé(e) progressivement au métier de Chef de Projet Garantie et monterez en compétences sur des sujets techniques, organisationnels et de gestion de projet.

Ce poste vous offre l’opportunité de :

• Découvrir le fonctionnement global de projets industriels complexes (ingénierie, supply chain, chantier)


• Développer vos compétences en gestion de projet et relation client


• Monter en compétences techniques sur des installations énergétiques


• Porter progressivement des sujets à responsabilités en autonomie


• Réaliser un projet structurant d’amélioration continue (outil de suivi, process, indicateurs…) dans le cadre de votre alternance

Vos missions principales :

Rattaché(e) à la Direction Opérations, vous soutenez l’activité Garantie et son Chef de Projet.

1. Support opérationnel quotidien

• Participer au suivi des appels en garantie et à leur traitement


• Contribuer à la tenue des tableaux de suivi des projets


• Aider à la gestion documentaire et à l’archivage des échanges


• Participer à la préparation des reporting internes et client

• Participer à l’analyse des problématiques techniques rencontrées


• Suivre les actions correctives associées aux non-conformités

3. Relation client et contractuelle

• Participer aux échanges avec les clients pendant la phase de garantie


• Suivre les correspondances et demandes clients


• Contribuer à la structuration des dossiers de garantie


• Aider au suivi des aspects contractuels simples

4. Suivi de performance et amélioration continue

• Participer à la consolidation des données de garantie


• Contribuer à l’analyse des retours d’expérience


• Proposer des axes d’amélioration des processus

Évolution du périmètre (alternance sur 3 ans)

• Année 1 : découverte, support opérationnel et prise en main des outils


• Année 2 : autonomie progressive sur certains sujets (suivi de dossiers, coordination simple)


• Année 3 : gestion de sujets en autonomie + pilotage d’un projet structurant

Profil recherché

Réf: 4c750df5-9a5d-4823-be9b-ad2680ab99b4