Assistant ADV (H/F) - Alternance

Et si on te proposait un stage qui te ressemble ?

Un rôle où tu contribueras concrètement à nos succès avec une vraie valeur ajoutée ?

Si, si, c’est possible en nous rejoignant chez Nextories !

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) ADV.

Tes missions seront les suivantes :

• Coordination des clients :

  • Traiter les demandes des clients sur leur espace dédié.

  • Effectuer des appels de courtoisie avant et après leur déménagement.

  • Vérifier les adresses et les accès de livraison et mettre à jour les dossiers.

  • Relancer les clients pour la signature des devis et le suivi des mises à jour.

• Coordination avec les partenaires déménageurs :

  • Relancer les prestataires pour finaliser les formulaires administratifs et les prises de contact.

  • Gérer les mises à jour des dossiers en collaboration avec les partenaires.

• Administration des ventes :

  • Contrôler la conformité des dossiers (commandes, lettres de voiture, preuves de livraison).

  • Gérer les non-conformités simples en lien avec le service commercial.

  • Collecter et traiter les factures des prestataires et leurs justificatifs.

Dès ton arrivée, bénéficie d’une formation personnalisée pour maîtriser nos outils et processus. Vincent, notre Team Leader, te suivra de près pour t’aider à élargir tes responsabilités et booster tes compétences !

On dit de toi que :

• Tu maîtrises parfaitement la langue française, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

• Tu es rigoureux(se), méthodique et à l’aise avec les outils informatiques.

• Le contact humain est ta force : tu fais preuve d’écoute, d’empathie et sais répondre aux besoins des clients.

• Tu as une excellente gestion du temps et sais prioriser tes tâches.

• Tu es dynamique, motivé(e) et apprécies le travail en équipe.

Rythme d’alternance souhaité: Présence hebdomadaire + Présence obligatoire le lundi

Ce que Nextories te propose :

Bien plus qu’un stage, mais un potentiel tremplin ! Notre objectif est de t’accompagner pour que tu développes à nos côtés des compétences relationnelles et commerciales clés.

En intégrant Nextories, tu rejoindras une entreprise humaine et dynamique avec de nombreux avantages :

• Une rémunération basée sur les indemnités légales.

• Un environnement de travail moderne et lumineux, avec une terrasse ensoleillée pour profiter des beaux jours.

• Des petits-déjeuners collectifs tous les lundis et des fruits frais livrés chaque semaine.

• Des moments de détente et de convivialité réguliers (coucou Mario Kart et Fifa !).

• Une culture d’entreprise tournée vers le bien-être et la performance collective.

• Une prise en charge à 50 % de tes frais de transport.

Les détails pratiques

 Localisation : Paris 17ᵉ (Place de Clichy ou Gare Saint-Lazare).

 Durée : Alternance d’un ou deux ans.

 Horaires : 39 heures par semaine.

Prêt(e) à faire de ton stage la rampe de lancement de ta carrière ? Envoie nous vite ton CV et démarre ton aventure chez Nextories !

Chez Nextories, nous nous engageons pour la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Entretien téléphonique avec le service RH, apprenons à nous connaitre !

• Entretien avec Vincent, ton futur Team Leader.

• Bienvenue chez Nextories !