Chargé de mission commerciale en apprentissage F/H

Rejoignez Les Echos Le Parisien Services, entité née en 2019 de l'union de Les Echos Légal et des Petites Annonces du Parisien, forte de 25 ans d'expérience dans les annonces légales. Avec plus de 250 000 annonces publiées par an et une audience de 24 millions de lecteurs mensuels, nous sommes un acteur incontournable du secteur. Notre plateforme innovante propose une large palette de solutions business : annonces légales, publications judiciaires, formalités d'entreprise et bien plus encore. Dans un environnement dynamique et en constante évolution, nous plaçons la réactivité, l'efficacité et l'innovation au cœur de notre démarche. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à simplifier le quotidien des entrepreneurs, particuliers et professionnels du chiffre et du droit. 

Au sein du Groupe Les Echos Le Parisien (filiale pluri média du Groupe LVMH : Les Echos, Investir, Radio Classique, Connaissance des Arts…), le pôle Les Echos Le Parisien Services recherche un Chargé(e) de mission Commerciale afin d’accompagner le pôle dans son développement actif.  

Missions principales : 

Commercial/aide à la vente (70%) 

1-Prospection et développement commercial 

• Développement du portefeuille clients professionnels du chiffre et du droit, sur les services Formalités juridiques et Annonces Légales 
• Prospection téléphonique et/ou fidélisation des clients contactés en amont par les commerciaux  
• Présentation de nos offres : services, supports de communication…  
• Stratégie call  

2-Veille commerciale  

• Veille de la concurrence (réseau sociaux, événements…) 
• Revue de presse sur l’évolution de la réglementation relative aux professionnels du chiffre et du droit  
• Suivi des prises de parole des professionnels du chiffre et du droit dans un but de prospection ou de fidélisation téléphonique  

3-Suivi commercial 

• Mise à jour du CRM existant  
• Constitution d’une base de données complète  
• Mise en place d’outils de fidélisation (Relance première annonce ; Relance clients perdus ; Relance des réseaux) 
• Réalisation d’études mensuelles autour de la consommation des clients (étude de variations, bascule de comptes) 
• Suivi des équivalences CA vs visibilité (Plan de visibilité adapté ; Suivi des prises de paroles ; Interactions interlocuteurs en interne) 

4-Service client (en relation avec l’équipe du pôle)  

• Interventions ponctuelles sur des demandes clients (devis, paramétrage des comptes…) 
• Suivi commercial sur des partenariats à forte valeur ajoutée 

Mission Marketing et Evénementiel (30%) 

• Participation stratégique aux côtés de notre équipe sur différents événements physiques (Congrès d’avocats/experts comptables/notaires) 
• Gestion des évènements proposés à nos clients (relations internes avec le pôle Partenariats du Groupe) et mise à jour de l’outil de suivi 
• Gestion des plans de communication proposés à nos clients (relations internes avec le pôle Regie du Groupe) et mise à jour de l’outil de suivi 
• Aide à la mise en place de projets évènementiels, en lien avec l’équipe Marketing : petits-déjeuners clients, visites privées de musées/expos 
• Mise en avant d’indicateurs de suivi post lancement de campagnes commerciales et marketing