Commercial agence en alternance F/H

Qui sommes-nous ?

Adossé au groupe européen CF Group, DEL SAS est une entreprise industrielle familiale bretonne à taille humaine (250 collaborateurs), située à Brécé (Ille et Vilaine, à 10 minutes de Rennes) spécialisée dans la fabrication et la distribution de matériels pour piscine. 

CF Group représente aujourd’hui un chiffre d’affaires de plus de 350 M € et plus de 1000 collaborateurs réunis autour de fortes valeurs : l’engagement, la confiance, l’ouverture, l’exigence, la proximité et l’agilité. Au sein du groupe, nos valeurs sont liées à une vision à long terme de pérennité de l’entreprise et de relations durables entre nos collaborateurs, partenaires et clients.

Résolument tournée vers l’innovation et la qualité, notre offre produits s’articule autour de 6 univers: Les Essentiels, Le Sur-Mesure, L’Entretien et le Traitement de l’eau, Le Bien-Être, les Solutions et l’IOT (solutions connectées).

Votre rôle

Accompagné(e) par votre tuteur et les équipes de l’agence, vous contribuerez au développement de l’activité commerciale, au suivi des ventes et à la satisfaction de nos clients.

Grâce à la diversité de vos missions, vous découvrirez toutes les dimensions du métier : vente, prospection, conseil, gestion des commandes et animation commerciale.

Vos missions

Développer l’activité commerciale

• Participer à la prospection et au suivi commercial sur le terrain, principalement en basse saison ;


• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix et la mise en œuvre de nos produits ;


• Identifier leurs besoins et proposer des produits complémentaires adaptés ;


• Contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’agence.

Assurer le suivi des clients et des commandes

• Répondre aux appels et aux demandes reçues par email ;


• Créer et mettre à jour les comptes clients ;


• Répondre aux demandes de prix et participer à la préparation des devis ;


• Suivre les commandes, de leur enregistrement jusqu’à la mise à disposition des produits ;


• Gérer les commandes passées en ligne avec retrait en agence ;


• Coordonner la préparation des commandes avec les équipes internes ;


• Participer au suivi des enlèvements, de la facturation et des marchandises en fin de vie.

Participer à l’animation commerciale et digitale

• Contribuer à l’animation des réseaux sociaux de nos sept agences en France ;


• Participer au développement de leur service Drive ;


• Valoriser les produits, les services et les actualités des agences ;


• Proposer des améliorations pour optimiser le parcours client et les processus de vente.

Suivre l’activité

• Participer au suivi des ventes et des indicateurs de performance ;


• Réaliser des points réguliers avec votre tuteur ou le responsable d’agence ;


• Collaborer avec les différents services afin d’améliorer l’expérience client et la fluidité des commandes.

Le profil que nous recherchons

Vous préparez une formation de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine du commerce, de la vente ou de la gestion.

Une première expérience en vente ou en relation client, acquise dans le cadre d’un stage ou d’une alternance, serait appréciée.

Dynamique et à l’aise dans les échanges, vous aimez le contact client et les missions de terrain. Votre sens du service, votre rigueur et votre organisation vous permettent de gérer efficacement vos priorités.

Vous faites également preuve d’initiative, d’autonomie et d’adaptabilité. Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez vous investir dans des missions variées, au rythme de la saisonnalité de notre activité.

Une bonne maîtrise des outils bureautiques et un intérêt pour les réseaux sociaux professionnels seront de véritables atouts.

Le poste est basé à Saint-Quentin-Fallavier et n’est pas éligible au télétravail.

Vos avantages :

 Mutuelle d'entreprise pour une couverture santé optimale.

 Indemnités de transport et tickets restaurants pour faciliter votre quotidien.

Vous souhaitez conjuguer formation, expérience de terrain et relation client ?  Rejoignez l’aventure CF Group !

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