La perle que l’on cherche
Tu rejoindras notre équipe Customer Success, avec pour seule mission de rendre agréable et ambitieuse la transition bas carbone de nos clients ! Tu travailleras en étroite collaboration avec Marcela (Head of Climate) et toute l’équipe.
Description du poste et responsabilités
Accompagnement des clients Aktio dans leur transition bas carbone : onboarding sur la plateforme Aktio, appui pour la réalisation du bilan carbone (définition du périmètre, collecte des données d’activité, recherche de facteurs d’émissions), définition de leur trajectoire bas carbone et objectifs associés, définition et mise en œuvre de plans d’action de réduction des émissions…
Retours auprès de l’équipe produit sur les besoins et problèmes rencontrés par les clients, et participation aux réflexions produit
Veille méthodologique et préparation de contenu pédagogique sur les sujets carbone & climat
L’équipe est le coeur et le moteur d’Aktio, au centre de nos préoccupations.
La diversité est une force, on en est convaincu et on y travaille.
On est aussi certifié B Corp.
Voici des valeurs importantes chez nous :
On est tous dans le même bateau, et il faut que chacune et chacun soit dans les meilleures conditions. On y veille tous.
On ne se repose pas sur ce qu’on sait faire, on apprend chaque jour, on progresse ensemble et on va faire un produit de feu
Aller vite et aller loin, choisir ses combats et se concentrer sur l’essentiel, pour avoir plus d’impact.
Savoir se mettre à la place du client, ou de ses collègues, pour mieux se comprendre
Une carte titres-restaurant
Du matériel re-conditionné
Une ambiance décontractée et des événements réguliers de teambuilding
Une politique de télétravail flexible
Bonus :
Entretien de présentation et motivation
Etude de cas
Rencontres “fit” avec les fondateurs et membres de l’équipe Customer Success
Prise de références
Aktio
C’est en 2020 que l’aventure Aktio débute avec Alex, Laurent et Thibault, trois fondateurs animés par une volonté sincère d’impacter le monde qui les entoure. Une ambition qu’ils souhaitent aujourd’hui transmettre à leurs clients, à leur équipe et à leurs partenaires. La mission d’Aktio est d’engage...
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