Customer Success Espagne / Spain Alternancia

Formas parte del equipo Customer Success y reportas directamente al Responsable España.

Tareas principales :

• Gestión de las solicitudes de posventa.
• Mejora de los procesos internos y externos.
• Llamadas comerciales de preventa.
• Gestión del chat en línea.

La relación con el cliente es el elemento clave de CertiDeal. Contribuyes a construir
y crear el tono y la imagen de CertiDeal: innovador, inteligente, pragmático, tranquilizador, atento, entusiasta y proactivo.

Certideal es la única web que te permite comprar un producto reacondicionado con las prestaciones de uno nuevo con total tranquilidad. Serás el embajador de nuestra marca.

Estás hecho para Certideal si eres :

• El español es tu lengua materna.
• Eres riguroso y organizado.
• Te gusta y disfruas de trabajar en equipo.
• Te consideras autónomo y te gusta proponer y compartir ideas.
• Tienes talento en lo que haces y tienes capacidad de escucha.
• ¡Curioso, vivo e inteligente!
• Eres sensible al mundo de la tecnología, las nuevas tendencias y las innovaciones.

Y, por supuesto, deseas unirte a una startup y una marca ambiciosa, innovadora y en pleno crecimiento :)

*** Por favor, enviar CV en Español y Francés o Inglés

• Primer encuentro: una oportunidad para conocernos mejor, hablar sobre tu experiencia y compartir más detalles sobre el puesto y la empresa.

• Segundo encuentro: una conversación más en profundidad para evaluar nuestro encaje mutuo y explorar los próximos pasos de una posible colaboración.