FullStack Software Engineer Hub de Communication Client (Stage de fin d'études)

Entreprise

GetWelcom est l'entreprise éditrice d'une plateforme SaaS incontournable pour les professionnels de l'hôtellerie, conçue pour révolutionner l'expérience client et optimiser la gestion des établissements.

Nous accompagnons plus de 800 hôtels et résidences dans leur transition digitale, en remplaçant les supports traditionnels par des outils interactifs et performants.

 Notre mission : Offrir aux établissements les moyens d'augmenter leur chiffre d'affaires, d'améliorer la fidélisation et de moderniser leur communication, tout en simplifiant le travail des équipes.

 Qui sommes-nous ? Une jeune entreprise française en pleine croissance, portée par une équipe ambitieuse, experte et passionnée. Nous cultivons une forte culture produit et une exigence design, soutenus par des partenaires clés comme BPI France, le Réseau Entreprendre et WILCO.

 Rejoindre GetWelcom, c'est intégrer un projet novateur, où chaque talent compte pour façonner l'avenir de l'hôtellerie.

⭐ L'équipe Tech

Chez GetWelcom, nous construisons l'infrastructure, les interfaces et les applications qui donnent aux hôteliers les moyens d'offrir une expérience client haut de gamme — du check-in en ligne aux outils de fidélisation, en passant par la gestion des avis. Vous travaillez en contact direct avec le CTO et les fondateurs, sans plusieurs niveaux de management entre une idée et sa mise en production. Un·e développeur·se ici ne se contente pas d'exécuter un cahier des charges : vous participez aux décisions produit, vous pouvez proposer et challenger, pas seulement coder ce qu'on vous demande.

Offre : Développeur·se FullStack — Hub de Communication Client (TypeScript / React / NestJS)

Aujourd'hui, un hôtelier reçoit les messages de ses voyageurs par de multiples canaux — email, SMS, WhatsApp, avis en ligne, et plus encore — et doit jongler entre plusieurs outils pour y répondre. Vous rejoindrez Vincent Farion (CTO) et son équipe pour construire un hub de communication unifié : une boîte de réception unique où tous les messages entrants arrivent, quel que soit leur canal d'origine, et depuis laquelle l'hôtelier peut répondre directement — avec une IA qui lui suggère une réponse à chaque message.

 Votre mission en une phrase : concevoir et développer un hub de communication qui centralise tous les messages entrants d'un hôtel (email, SMS, WhatsApp, avis, et plus), pour permettre à l'hôtelier d'y répondre vite, sur un seul écran, avec l'aide de suggestions IA.

 Vos principales missions seront :

1.️ Conception et développement du hub

• Construire les connecteurs d'ingestion pour chaque canal (email, SMS, WhatsApp, avis en ligne, et au-delà).
• Concevoir un modèle de données unique pour représenter une conversation, quel que soit son canal d'origine, et la relier au bon client/séjour.
• Développer l'interface hôtelier : boîte de réception unifiée, fils de conversation, réponse en un clic.
• Développer l'envoi de la réponse sur le canal d'origine (répondre par email, SMS ou WhatsApp selon le message initial).
• Intégrer dans l'interface de réponse les suggestions générées par le moteur de suggestion IA.

2. Collaboration et méthodologie

• Travailler en lien avec l'équipe en charge du moteur de suggestion IA, pour définir le contrat entre le hub et cette brique.
• Échanger avec les équipes produit pour prioriser les fonctionnalités les plus attendues par les hôteliers.
• Travailler en méthode agile (daily, grooming, rétro) avec le reste de l'équipe tech, participer aux code reviews.

3. Innovation et résolution de problèmes

• Gérer la complexité propre à chaque canal (limites de format SMS, médias WhatsApp, structure d'un avis en ligne...).
• Debugger et corriger les bugs, anticiper les risques liés à la fiabilité des canaux tiers.
• Proposer des améliorations d'ergonomie pour réduire le temps de réponse des hôteliers.

Environnement technique

Vous évoluerez dans un environnement technique moderne et stimulant, avec :

• Frontend : React, Next.js, TypeScript
• Backend : NestJS, TypeScript, API RESTful
• Cloud & DevOps : AWS (Lambda, API Gateway, S3), Docker, GitLab CI/CD
• Bases de données : MongoDB, PostgreSQL
• Intégrations multicanal : email (IMAP/API), SMS (Twilio), WhatsApp Business API, plateformes d'avis en ligne
• Qualité : Jest, Cypress, code reviews

 Pas besoin de tout maîtriser dès le départ : notre équipe vous accompagnera progressivement pour monter en compétences sur ces technologies !

 L'IA intégrée à chaque étape de notre cycle de développement

Chez GetWelcom, chaque développeur·se dispose d'un compte Claude (ou de l'IA la plus pertinente du moment), utilisé du début à la fin du cycle de développement : conception et architecture, écriture de code, revues de code, tests, debug, documentation. Nous ne traitons pas l'IA comme un outil annexe mais comme un levier de productivité à part entière — et nous faisons évoluer nos méthodologies au rythme des nouvelles pratiques du marché plutôt que de nous en couper. Vous apprendrez ici à vous en servir à chaque phase de votre travail, pas seulement pour écrire du code plus vite.

Profil recherché

Vous êtes :

• En dernière année d'école d'ingénieur ou de formation en informatique (Bac +5), à la recherche d'un stage de fin d'études.
• Passionné·e par le développement et motivé·e à travailler sur des projets impactants et variés.

Compétences techniques

• Expérience en TypeScript (obligatoire) — vous écrivez du code propre, testé et maintenable.
• Connaissance de React et idéalement d'un framework backend (NestJS, Express, Fastify, etc.).
• Bases solides en construction d'API.

Compétences comportementales

• Rigoureux·se, organisé·e et autonome, avec un esprit d'initiative.
• Aisance relationnelle : vous aimez échanger, challenger et collaborer.
• Ouvert·e aux retours et prêt·e à progresser vite en équipe.

✨ Pourquoi nous rejoindre ?

• Un impact quotidien direct : vous simplifiez le métier des hôteliers, qui gagnent un temps précieux chaque jour sur la relation client.
• Un mentorat direct : encadrement par le CTO, pair-programming, ateliers techniques.
• Une immersion dans l'innovation : vous participez aux décisions techniques et produit, pas seulement à leur exécution.

Infos pratiques

• Lieu : 9 Villa Brune, 75014 Paris — locaux avec espace cuisine équipé.
• Télétravail : poste 100% présentiel pendant le stage, pour maximiser l'apprentissage et le mentorat au quotidien.
• Gratification : 1400€ brut / mois.
• Transport : prise en charge à 50% des titres de transport.
• Durée : stage de fin d'études, 6 mois, dates à ajuster selon votre calendrier académique (idéalement janvier/février → juin/juillet 2027).

️ Process de recrutement

1. Entretien en visio (~1h) pour faire connaissance.
2. Test technique (exercices pratiques).
3. Rencontre avec les dirigeants (~1h : motivation et fit culturel).