Ingénieur / Chef de projet exploitation - Stage - F/H/NB

1. Le contexte

Pour renforcer notre équipe Exploitation, nous recherchons un.e ingénieur.e / chef.fe de projet en stage pour assurer l’exploitation de nos parkings connectés.

Directement rattaché aux Responsables maintenance, Basile, et installation, Rayane, tu es au cœur du déploiement des parkings, de la résolution des incidents d'exploitation et de la coordination des interventions sur notre parc.

En binôme avec un autre stagiaire de l’équipe exploitation tu supervises sur l’ensemble des opérations d’installation et de maintenance.

2.Tes missions

Gestion de l'exploitation de nos parkings

• Piloter le déploiement des parkings connectés de A à Z : planification, coordination des techniciens, suivi de projet
• Assurer la gestion en mode projet des incidents d'exploitation, de leur détection jusqu'à leur résolution.
• Guidé·e dans l'analyse jusqu'à l'autonomie et en collaboration étroite avec le reste des équipes, tu suivras en simultané plusieurs problèmes techniques et tu deviendras le garant du bon fonctionnement de tous les parkings Yespark.

Relation client

• Tu participeras directement à améliorer la satisfaction des clients et des partenaires de Yespark Group en recherchant en continu l'amélioration de notre service et de l'expérience utilisateur.
• Tu es le point de contact des demandes des utilisateurs Yespark Group relatives à l'utilisation de leur parking au quotidien.

Pilotage des techniciens et coordination du parc

• Tu es l'interlocuteur·rice privilégié·e de nos équipes de techniciens et de nos partenaires dans le suivi et la bonne tenue de nos parkings.
• Tu seras en contact permanent avec les techniciens lors de leurs interventions pour assurer la diffusion des bonnes pratiques et une bonne relation avec nos clients.
• Tu trouveras des solutions aux demandes quotidiennes des utilisateurs, des partenaires et des techniciens.

Amélioration continue

• Tu travailleras sur des projets d'amélioration en continu : basé·e sur la méthodologie LEAN, tu es force de proposition pour améliorer nos outils, nos méthodes et nos process.
• Accompagné·e par les autres membres de l'équipe, tu apprendras à gérer de A à Z ton projet d'amélioration, de sa conceptualisation jusqu'à sa diffusion, pour améliorer en continu la qualité de service de Yespark Group.

On recherche avant tout une personne proactive dans la résolution de problème, avec le goût de l'opérationnel et l'envie de participer activement à l'amélioration de nos process !

3. Le profil recherché

Ton parcours et tes compétences :

De formation en gestion, logistique, exploitation, ingénieur ou équivalent, tu cherches un stage concret et responsabilisant.

• Rigueur et sens de l'organisation : tu gères plusieurs sujets en parallèle sans en perdre
• Bon relationnel : tu communiques clairement avec des interlocuteurs variés, en interne comme avec les prestataires
• Orientation solution : face à un imprévu, tu cherches à débloquer plutôt qu'à attendre
• Autonomie et curiosité : tu proposes et tu apprends vite
• À l'aise avec les outils informatiques du quotidien, curieux·se d'apprendre les nôtres
• Tu te reconnais dans nos valeurs : ARCH (Audace, Responsabilité, Coopération, Humilité) !
• L'IA t'intéresse : que tu l'utilises déjà ou que tu aies simplement envie de t'y mettre, tu veux bosser dans une boîte qui l'a mise partout — et tu gardes un œil critique sur ce qu'elle produit.

4.Ce que ce poste t'apporte

Une immersion complète dans l'exploitation d'un réseau national de parkings connectés. Tu apprends à gérer des incidents en autonomie, à coordonner des prestataires et à piloter par le suivi — des compétences directement transférables vers des métiers d'ops, de gestion de projet ou de maintenance.

5.Les conditions

⚙️ Conditions & détails pratiques :

• Date de démarrage : ASAP pour 6 mois en stage conventionné
• Contrat : Stage — Stage 35h
• Rémunération : 700 à 1 000 € selon le diplôme préparé

Une boîte qui a pris le virage IA en avance

• On est early adopters, pas spectateurs : l'IA est déjà dans le quotidien de toutes les équipes.
• Des assistants et des agents qu'on construit nous-mêmes, branchés sur nos outils et nos données métier.
• Un accès aux meilleurs outils du marché, du temps pour te former, et le droit de tester.

Le bien-être au cœur de notre cadre de travail

• Une note de 4,6/5 sur Glassdoor
• Une organisation qui favorise l'équilibre vie pro / vie perso
• Télétravail possible
• Un projet à impact dans la transition écologique
• De grands bureaux à deux pas du canal Saint-Martin

6.Notre process de recrutement

1. Préqualification avec Basile (Responsable maintenance) ou Rayane (Responsable installation)
2. Entretien avec Basile ou Rayane et Matthieu (Team Lead Exploitation), incluant un cas pratique de priorisation
3. Échange fit team avec Barthélemy (chargé de maintenance)