Référent(e) Staff & Expérience Collaborateur (H/F) - Alternance

The Sanctuary Group réunit 6 marques de fitness et wellness (Le Cercle Boxing, POSES Studio, Aqua by, DECIBEL, DRIP Hiit, Space Cycle) en propre et en franchise. La population staff (hôtes/hôtesses d’accueil) est au cœur de l’expérience client.

Ce poste est créé pour lui donner un point de contact unique, à la croisée des sujets RH et des sujets terrain.

Missions principales :

Recrutement & onboarding

• Participer au sourcing et à la présélection des profils staff (accueil)

• Organiser et améliorer le parcours d’intégration (documents, accès, formation aux outils)

Gestion administrative

• Suivi des contrats, avenants, documents obligatoires de la population staff

• Interface avec la paie pour les éléments variables liés aux staffs (plannings, absences)

Suivi terrain

• Points réguliers avec les managers de studio sur les besoins staff (effectifs, plannings, tensions)

• Remontée et traitement de premier niveau des irritants terrain

Formation

• Coordination du plan de formation staff (onboarding technique, montée en compétence)

• Suivi des certifications et habilitations requises selon les marques

Sujets transverses

• Contribution aux projets d’amélioration de l’expérience collaborateur staff (fidélisation, engagement)

Profil recherché

• Formation Bac+3/5, RH, management ou gestion, en alternance

• Appétence forte pour le terrain — ce n’est pas un poste 100% bureau

• Sens de l’organisation, autonomie, aisance relationnelle

• Intérêt pour l’univers fitness/wellness apprécié

Ce que le poste offre

• Une double expertise RH + Exploitation, rare en alternance

• Un contact direct et régulier avec les studios et les équipes staff

• Une réelle marge de manœuvre pour construire le poste

Premier échange RH

Entretien dans nos bureaux

Rencontre avec les équipes