Stage City Manager

Le poste

En tant que City Manager en stage, tu accompagnes plusieurs collectivités dans le suivi et le développement de leur service vélo.

Tu es leur interlocuteur privilégié, en lien direct avec les équipes internes (Produit, Marketing, Opérations et autres).

Tu es encadré·e par des City Managers expérimentés et gagnes progressivement en autonomie sur tes projets.

Tes missions

Accompagner les collectivités partenaires

• Accompagner les collectivités dans le suivi de leur service vélo

• Animer des points réguliers avec les clients et préparer les visites terrain

• Construire une relation de confiance

Piloter et analyser la performance des services

• Suivre les indicateurs clés via nos outils internes

• Identifier les points forts, irritants et opportunités d’amélioration

• Partager tes analyses avec les équipes internes concernées

Coordonner les actions d’amélioration

• Suivre les plans d’action avec les collectivités

• Faire remonter les retours utilisateurs et clients pour contribuer à l’amélioration continue des produits Fifteen

Ce que tu vas apprendre

• Gestion de projets transversaux

• Relation client B2B / secteur public

• Analyse de données opérationnelles

• Travail avec des équipes produit et techniques

• Fonctionnement d’un service de mobilité à grande échelle

• Étudiant·e en dernière année (commerce, ingénieur, sciences politiques, université…)

• Bon relationnel et esprit de synthèse

• Intérêt pour la mobilité durable et l’impact

• Première expérience en gestion de projet ou relation client appréciée

• Anglais courant (allemand est un plus)

Ce que nous proposons

• Un stage à fort impact dans la mobilité durable

• De vraies responsabilités et de l’autonomie

• Une équipe collaborative et engagée

• Des déplacements ponctuels en France

• Vélos disponibles pour les trajets du quotidien

• Télétravail 1 jour / semaine présence obligatoire le jeudi

• Rémunération: 1100 euros brut par mois

Issy-les-Moulineaux (Île-de-France)

1. Échange avec ta future manager

2. Étude de cas

3. Entretien avec la direction Client