Stagiaire Qualité Produit

 À propos de Castalie

Depuis 2011, Castalie réinvente l’expérience de l’eau dans les entreprises, les hôtels et les restaurants.
Grâce à nos fontaines éco-conçues et à nos contenants durables, nous proposons une alternative premium aux bouteilles en plastique à usage unique. Une eau microfiltrée, pure et neutre en goût, embouteillée sur place. Un geste simple. Un impact concret.

Notre mission : rendre l’eau meilleure, pour nous et pour la planète.

Aujourd’hui :

Plus de 7 500 fontaines installées

Plus de 500 millions de bouteilles plastiques évitées

Plus de 15 millions de consommateurs mensuels

Une présence internationale dans 5 pays

Entreprise française de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), nous inscrivons l’engagement au cœur de notre modèle : éco-conception, économie circulaire, production locale, impact social.

Castalie, c’est plus de 100 collaborateurs unis par trois valeurs : l’excellence, l’engagement et la force du collectif.

Votre rôle

Sous la responsabilité du Directeur Industriel et Produits, vous intégrerez nos équipes pour accompagner le développement et l'accroissement d'activité. En lien direct avec les équipes terrain, atelier et les techniciens, votre rôle sera central pour fiabiliser la qualité de nos fontaines, optimiser nos processus d'intervention et structurer le développement de nos produits.

En combinant analyse de données, résolution de problèmes complexes et support terrain, vous aurez un impact direct et concret sur la réduction du taux de panne et la satisfaction de nos clients.

Vos missions principales :

• Qualité & Résolution de problèmes : Analyser des incidents terrain, piloter, réaliser les actions correctives/préventives et structurer la gestion des retours sous garantie.

• Gestion documentaire & Déploiement produit : Formaliser des procédures/modes opératoires. Maintenir les dossiers produits (nomenclatures). Participer aux validations de releases hardware & software.

• Data IoT & Support technique : Exploiter les données IoT de la flotte pour concevoir des modèles prédictifs. Automatiser les tâches récurrentes. Apporter un support opérationnel aux techniciens.

Vos principaux objectifs de réussite sur ce poste :

• Baisse du taux de panne globale de la flotte de fontaines.

• ⏳ Réduction du backlog des sous-garanties via la structuration des processus de retours.

• Complétude et fiabilité des dossiers produits et des nomenclatures.

 Votre profil

Formation :

• Étudiant(e) en dernière année d'École d'Ingénieurs ou Master spécialisé (spécialisation Qualité, Industrialisation, Génie Industriel ou Gestion de Projet Technique).

Expérience & Appétence :

• Forte appétence pour le secteur industriel/hardware, l'électronique, le traitement de données et la gestion de projet terrain.

• Capacité à sortir du théorique et à mettre les mains dedans.

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils d'amélioration continue et de résolution de problèmes (8D, 5 Pourquoi, Ishikawa).

• Capacité à manipuler et croiser des sources de données hétérogènes : ERP (Odoo), tableurs, bases SQL, flux de télémétrie IoT

• Capacité à lire et structurer de la documentation technique (nomenclatures, dossiers produits).

Compétences comportementales :

• Esprit analytique, structuré(e), rigoureux(se)

• Aisance relationnelle

• Curiosité technique, autonomie et force de proposition.

Pourquoi rejoindre Castalie ?

Chez Castalie, vous trouverez du sens, de l’impact et une aventure collective. Voici ce que nous vous offrons :

Intégration & évolution continue

• Parcours d’accueil structuré dès votre arrivée.

• Formation sur mesure via la Castalie Académie.

• Immersion au cœur de la Direction Industrielle et Produit avec une vision très transverse de l'entreprise.

⚖️ Vie pro & perso

• Carte Swile (10€/jour travaillé, prise en charge à 50%).

Mobilité & environnement

• Forfait mobilités durables : 500€/an.

• Sensibilisation à la transition : Fresque du Climat.

Bien-être & collectif

• Accès à Leeto pour bénéficier d'avantages salariés (culture, sport, vacances, etc.).

• Primes de cooptation.

• Vie d'équipe : plénières tous les trimestres, team buildings, temps forts tout au long de l'année et bien sûr… open bar d’eau !

Notre processus de recrutement

1. Échange téléphonique avec la Chargée de Recrutement

2. Entretien visio avec la Responsable des Ressources Humaines

3. Rencontre en présentiel avec le Directeur Industriel et Produits

Informations pratiques

• Date de prise de poste : 04/01/2027

• Type de contrat : Stage (6 mois)

• ⏰ Temps de travail : 35h / semaine

• Environnement : Open space, atelier et travail sur ordinateur

• Déplacements : Oui, déplacements occasionnels

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Chez Castalie, tous les talents comptent ! Participez à une aventure à impact emplie d'excellence, d'engagement et de collectif.