Account Management (m/w/d)

Als Account Manager (m/w/d) bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der Technik. Du steuerst den gesamten Vertriebsprozess eigenverantwortlich - von der ersten Bedarfsermittlung bis zum erfolgreichen Abschluss. 

• Präsentation und Verkauf von IT-Lösungen für die Bereiche IT-Infrastruktur, Cloud, IT-Sicherheit, KI und Managed Services 

• Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen (B2B Mittelstand) 

• Gewinnung und Entwicklung von Neukunden 

• Durchführung von Erstgesprächen, Bedarfsanalysen und Workshops 

• Identifikation von Kundenbedarfen, Pain Points und Geschäftspotenzialen 

• Steuerung des gesamten Sales-Prozesses inkl. Follow-ups und Angebotsverfolgung  

• Konzeption und Präsentation von IT-Lösungen (mit Unterstützung unserer Technik)   

• Enge Zusammenarbeit mit Technik, Service und Innendienst 

• Pflege und aktive Nutzung unseres CRM-Systems und der Sales Pipeline 

• Verantwortung für Umsatz-, Deckungsbeitrags- und Vertriebsziele 

Eine Mission. Wir formen einen nationalen Champion im IT-Systemhausmarkt – und Du bist Teil davon.

Flexibilität. Hybrides Arbeiten aus dem Remoteoffice und von unseren Standorten in Bochum, Lüdenscheid, Iserlohn oder Neuss.

Entwicklung statt Stillstand. Individuelle Weiterbildungen und Zertifizierungen mit festem Budget und eingeplanter Zeit für Deine fachliche Entwicklung.

Zusammen stärker. Als Teil der citadelle systems AG arbeitest Du mit mehr als 230 Kolleginnen und Kollegen an 14 Standorten zusammen. Einmal im Jahr kommen alle Teams beim gemeinsamen Sommerfest zusammen.

Moderne Ausstattung. Leistungsfähige Hardware und moderne Arbeitsmittel. Bei regelmäßigen Außendiensteinsätzen ist ein Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung, möglich.

Offene Kultur. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, direkte Kommunikation und Kolleginnen und Kollegen, die ihr Wissen teilen und sich gegenseitig unterstützen.

Attraktive Zusatzleistungen. Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, JobRad sowie EGYM Wellpass für Fitness-, Sport- und Freizeitangebote.