Accounts Receivable Manager & Process Owner

Forderungsmanagement (ca. 70 %)

• Eigenverantwortliche Bearbeitung des Mahnwesens (1. bis 3. Mahnstufe) sowie Steuerung der Übergabe an Inkassodienstleister oder die Rechtsabteilung

• Überwachung und Analyse offener Forderungen sowie regelmäßiges Reporting relevanter Debitorenkennzahlen

• Klärung von Zahlungsdifferenzen, Reklamationen und Kontenabweichungen in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Service und Finance

• Durchführung von Bonitätsprüfungen sowie Überwachung und Anpassung von Kreditlimits für Neu- und Bestandskunden

• Durchführung von Kontenabstimmungen und Unterstützung bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen

• Sicherstellung einer hohen Datenqualität durch Pflege und kontinuierliche Optimierung der Debitorenstammdaten im ERP-System

O2C-Prozessmanagement und Prozessoptimierung (ca. 30 %)

• Analyse, Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Order-to-Cash-Prozesses

• Definition, Überwachung und Reporting relevanter KPIs wie DSO, Aging, Collection Rate und Hit Rate

• Identifikation von Prozessverbesserungen und Umsetzung geeigneter Optimierungsmaßnahmen

• Fachliche Schnittstelle zu Vertrieb, Customer Service, Finance, IT sowie externen Dienstleistern

• Mitarbeit in ERP-Projekten und Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme, Tools und Automatisierungslösungen

• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Richtlinien, Standards und Arbeitsanweisungen für den Accounts-Receivable-Bereich

• Eigenständige Leitung von AR-relevanten Projekten, insbesondere der Einführung eines Lastschriftverfahrens von der Konzeption bis zum Roll-out