Administrativer Mitarbeiter (m/w/d)

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Job Description:

Ihre Aufgabe:

• Auftragsüberwachung und Auftragserfassung
• Prozessüberwachung
• Organisation und Überwachung von Rollouts
• Retourenbearbeitung
• Erstellung Reports für den Kunden
• Reports Helpdesk, Wareneingang, Warenausgang
• Bestandsüberwachung
• Beantwortung von Anfragen der Kunden
• Beschwerdemanagement (Customer Service)
• Erstkundenkontakt (deutsch/englisch)
• Bearbeitung von Abweichungen / Besonderheiten
• Abweichungen festhalten und klären
• Kundenanforderungen aufnehmen
• Prüfungen / Sicherheitsaspekte
• Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften
• Lagertätigkeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. 3 Jahre Berufserfahrung idealerweise im Logistik Bereich
• EDV Kenntnisse in MS-Office insbesondere Excel und Word
• Kenntnisse in den Programmen SPLUS, SAP, Softeon, ARS und Citrix wünschenswert
• Erfahrungen im Bereich Customer Service
• Hohe Belastbarkeit
• Zuverlässigkeit
• Pünktlichkeit
• Sorgfältiges Arbeiten
• Hohe Flexibilität
• Hohes Maß an Eigenständigkeit
• Bereitschaft wenn erforderlich zur Schichtarbeit
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Employee Type:
 

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.