- Verantwortung für die Organisation des täglichen Praxis- und Außendienstgeschäfts – in enger Zusammenarbeit mit der MFA-Leitung, dem Praxismanagement und der Bereichsleitung
- Sicherstellung eines reibungslosen Praxisablaufs und einer hohen Qualität der erbrachten Leistungen –von der Umsetzung vertraglicher Kundenanforderungen bis zur optimalen Kapazitätsauslastung
- Führung des Teams mit Empathie und Klarheit – Motivation stärken, Zusammenhalt fördern und die individuelle Weiterentwicklung der Teammitglieder begleiten
- Ansprechperson für fachliche und organisatorische Fragen im Praxisalltag – sowohl für Kolleg:innen als auch für Kund:innen in Praxis und Außendienst
- Unterstützung bei der Einhaltung und Weiterentwicklung interner Standards, Abläufe und Qualitätsvorgaben
- Prozesse und Qualitätsstandards aktiv gestalten – mit dem Ziel, Effizienz, Teamzufriedenheit und Servicequalität stetig zu verbessern