Business Process & Application Engineer (m/w/d)

Über den Bereich

Du willst nicht nur verwalten, sondern verändern? Dann bist du bei GTZ/QM genau richtig. Wir befinden uns mitten in einer spannenden Neuausrichtung unserer globalen Qualitätsorganisation – und suchen Persönlichkeiten, die Lust haben, diesen Wandel aktiv mitzugestalten. Du bringst Energie, Empathie und Durchsetzungsstärke mit? Du hast Spaß daran, Veränderungen voranzutreiben, Widerstände zu überwinden und gleichzeitig Menschen mitzunehmen und zu begeistern? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

Als Business Process & Application Engineer (m/w/d) sorgst Du als Bindeglied zur IT für reibungslose Prozessabläufe in den relevanten IT-Systemen. Du nimmst Anforderungen aus den weltweiten Qualitätsmanagementbereichen entgegen und überführst diese nach Priorität zusammen mit der IT in realisierbare Konzepte. Als Vertreter*in des Fachbereichs nimmst Du an Transformations- und Digitalisierungsprojekten teil und treibst die dafür notwendigen Prozessharmonisierungen voran. Du erstellst Schulungskonzepten, führst das Training der Anwender*innen durch und fungierst als erste*r Ansprechpartner*in für die Anwender*innen.

Das ist die Aufgabe

• In enger Abstimmung mit Qualitätsmanagement und IT entwickelst du Systemlösungen weiter, die Prozesse im Alltag wirklich tragen

• Anforderungen aus internationalen Standorten nimmst du auf, priorisierst sie und übersetzt sie in umsetzbare Konzepte für die IT, sodass Anforderungen klar formuliert sind und in Projekten sauber umgesetzt werden

• In Transformations- und Digitalisierungsprojekten vertrittst du das Qualitätsmanagement, übernimmst Teilprojekte und hältst die Umsetzung aktiv in Bewegung

• End-to-End-Prozesse analysierst und harmonisierst du bereichsübergreifend mit den Fachbereichen, erkennst Schwachstellen und entwickelst Lösungen, die nachhaltig funktionieren

• Für Fachbereiche bist du erste Anlaufstelle bei systemgestützten Prozessen und vermittelst pragmatische Lösungen – von Schulung bis Anwendung im Alltag

• Bei Rollouts und Changes stellst du Qualität sicher, testest neue Funktionen, übernimmst Customizing sowie Berechtigungskonzepte und hältst Stammdaten konsistent

Das überzeugt uns

• Ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine fachliche Basis

• Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, in der Systemintegration oder in IT-nahen Projekten hilft dir, komplexe Zusammenhänge schnell zu durchdringen

• Qualitätsprozesse und Methoden sind dir vertraut, und du weißt, wie sie systemseitig abgebildet werden

• Mit Schnittstellentechnologien und Datenmodellen hast du bereits gearbeitet oder bist bereit, dich schnell einzuarbeiten

• Analytisches Denken und ein klarer Blick für End-to-End-Zusammenhänge helfen dir, nachhaltige Lösungen zu entwickeln

• Im Austausch mit Fachbereichen und IT findest du die richtigen Worte und bringst unterschiedliche Perspektiven zusammen - sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch