Call Center Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden


• weltweite telefonische und/oder schriftliche Reservierungen


• Unterstützung von Firmen und Privatkunden bei der Erstellung von Mietverträgenund der Nutzung des Online Buchungssystems


• Identifizierung der Bedürfnisse der Kunden und anbieten passender Zusatzleistungen


• Steigerung der Kundenzufriedenheit und -loyalität durch exzellenten Service

Du bietest:

• Du hast Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Hotellerie, Sales, Gastronomie oder generell im Umgang mit Kunden


• Du bist ein Verkaufstalent und haben Spaß am Telefonieren und Kundenkontakt


• Du arbeitest zuverlässig, selbständig, lösungs- und serviceorientiert


• Du hast Erfahrung im Umgang mit MS-Office Programmen (Outlook, Word, Excel)


• Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau (Wort & Schrift) und verfügst über gute Englischkenntnisse


• Du bist bereit im Schichtdienst und auch am Wochenende oder an Feiertagen zu arbeiten

Wir bieten:

• unbefristeter Arbeitsvertrag in einem innovativen stark wachsenden Unternehmen


• Entlohnung nach Vereinbarung (mind. gemäß Tarifvertrag IGZ/DGB)


• Zuschläge für Nacht-, Mehr-, Sonn- und Feiertagsarbeit,- Sonderzahlungen und Prämien


• Weihnachts- und Urlaubsgeld


• 26 bis zu 30 Tage Urlaub


• bei Bedarf wöchentliche Abschlagszahlungen


• Stellung von Arbeitskleidung und PSA


• eine hohe Übernahmequote unserer Mitarbeiter (m/w/d) durch unsere Kunden


• 24/7 qualifizierte intensive Betreuung und Beratung durch das Team der TTI Deutschland


• individuelle Mitarbeiterprämien sind möglich