- Als zentraler Ansprechpartner begleitest du unsere Kunden durch komplexe Einführungs-, Rollout- und Optimierungsprojekte und sorgst für eine reibungslose Umsetzung unserer Softwarelösung.
- Du analysierst fachliche Anforderungen und übersetzt sie in praxistaugliche Konzepte, um kundenorientierte Lösungen zu gestalten.
- Webinare, Schulungen und Workshops bereitest du strukturiert vor, führst sie durch und vermittelst unseren Kunden Sicherheit im Umgang mit unserer domeba Software-Lösung – vor Ort und digital.
- Dein Feedback aus Kundenprojekten fließt direkt in unsere Produktentwicklung ein – so gestaltest du unsere Software aktiv mit.
- Du überwachst Projektfortschritte, hältst Meilensteine nach und sorgst für eine transparente Kommunikation mit Kunden und internen Teams.
- Saubere Dokumentation und Struktur liegen dir: Du hältst Ergebnisse fest, unterstützt bei Abrechnungen und sicherst die nachhaltige Auswertung von Projekten.
- Mit deinem Blick für Optimierungen bringst du Ideen ein, wie wir unsere Consulting-Methodik, Prozesse und unser Produkt weiterentwickeln können.