Arbeitsbeschreibung - CRM-Systemadministrator Microsoft Dynamics 365 (m/w/d) | München
Wir suchen Dich!
Die SEL.HERMES GMBH & CO. KG ist ein spezialisierter Ingenieur und Personaldienstleister mit über 25 Jahre Erfahrung und profunde Lösungskompetenz in allen Industrie-Branchen und sämtlichen Engineering-Disziplinen.
Mehr als 1.500 Unternehmen vertrauen unserer Branchen-Expertise, darunter eine Vielzahl der DAX-40-Unternehmen. Aber auch in der Zusammenarbeit mit dem Mittelstand sind wir sehr stark vertreten. Für unseren Kunden, den Bayerischen Rundfunk, suchen wir zum 01.11.2026 einen CRM-Systemadministrator Microsoft Dynamics 365 (m/w/d).
Deine Benefits:
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weihnachts- und Urlaubsgeld
30 Tage Urlaub
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Spannende, langfristige Einsätze bei namhaften Unternehmen
Einen kompetenten leistungsstarken Arbeitgeber
Persönliche Beratung und Betreuung vor Ort
Deine Aufgaben:
Administration, Betrieb und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 Online
Konfiguration und Optimierung von CRM-Prozessen, Workflows, Reports, Formularen und Anwenderbereichen
Betreuung von Schnittstellen zu E-Mail, Telefonie, Web-Formularen, Social Media und Messaging-Systemen
Entwicklung und Automatisierung von Prozessen mit Microsoft Power Platform / Power Automate
Fehleranalyse, Störungsbehebung sowie Test- und Release-Management
Steuerung externer Dienstleister und Zusammenarbeit mit Product Ownern und IT-Fachbereichen
Sicherstellung von Datenschutz- und DSGVO-Anforderungen
Pflege der technischen Dokumentation sowie Anwendersupport
Deine Qualifikationen:
Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration und Betreuung von Microsoft Dynamics 365 / CRM-Systemen
Sehr gute Kenntnisse in Dynamics 365 sowie Power Platform / Power Automate
Kenntnisse in Azure, Microsoft Entra ID, Active Directory, Windows Server und Web-Technologien
Erfahrung mit CRM-Schnittstellen, Exchange, Telefonie und Messaging-Systemen wie RabbitMQ
Kenntnisse im ITIL-basierten IT-Service-Management
Erfahrung im Medien-, Rundfunk- oder Produktions-/Sendeumfeld
Abgeschlossenes IT-Studium, IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Microsoft-Zertifizierungen wie PL-900, PL-200 und/oder PL-400 wünschenswert
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