Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die Serviceeinsatzplanung und -administration - Schwerpunkt

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) für die 

Serviceeinsatzplanung und -administration im Customer Service - Schwerpunkt Polen

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der zugeordneten Kunden zur Unterstützung des Service Teams

• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie Betreuung unserer Servicetechniker

• Bearbeiten und Versenden von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungsnummern

• Fakturierung, Rechnungskorrekturen und Zahlungsüberwachung

• Vorausschauende Terminplanung zur Gewährleistung einer nachhaltigen Serviceauslastung

• Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen sowie Organisation der daraus resultierenden Aktivitäten mit verantwortlicher Terminverfolgung 

• Fortlaufende Betreuung und Aktualisierung der Datenbestände

Ihr Profil:    

•  Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

•  Gutes, ausbaufähiges technisches Verständnis 

•  Selbständige, systematische und strukturierte Arbeitsweise

•  Sehr gute Deutsch- und Polnischkenntnisse in Wort und Schrift (möglichst Muttersprachenniveau), Englischkenntnisse von Vorteil

•  Selbständige, systematische und strukturierte Arbeitsweise

•  Souverän und ruhig im Umgang mit Kunden und Servicetechnikern

•  Teamfähigkeit

•  Kundenorientiertes Arbeiten

•  Zuverlässigkeit und Flexibilität

•  Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen, D365

Was wir bieten:

• Einen abwechslungsreichen und interessanten Job in einem dynamischen, internationalen Konzern

• Attraktive Arbeitsbedingungen und langfristige Perspektiven

• Eine marktgerechte Entlohnung

• Eine offene und teamorientierte Arbeitsatmosphäre

• Eine Regelung und Möglichkeit für mobiles Arbeiten

• Subventionierte Mitarbeiterverpflegung sowie kostenloses Getränkeangebot

• Jobrad-Leasing

• Attraktive Signode-Mitarbeiterangebote

• Egym Wellpass Firmenfitness