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Customer Service Mobilität für TOYOTA/KINTO (m/w/d)

salary Salary :

€2 monthly

icon building Unternehmen : D-kn Gmbh
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit
icon geo-alt Cologne, Germany

Arbeitsbeschreibung - Customer Service Mobilität für TOYOTA/KINTO (m/w/d)









Wir suchen

Customer Service Mobilität für TOYOTA/KINTO (m/w/d)


Köln - Vollzeit














Willkommen!

Sie möchten die Mobilitätsmarke KINTO von Toyota Deutschland weiter voranbringen? Deren Endkunden unterstützen und betreuen? Den Weg für innovative Mobilität mitgestalten?

Dann werden Sie doch Teil der auto- und motorradverrückten, dienstleistungsfokussierten und hammernetten d-kn GmbH! Wir suchen Kundenbetreuer im kaufmännischen Bereich mit Fokus auf Fragestellungen rund um Verträge, Rechnungen und Leasinganfragen.



Ihre Aufgaben



  • Sie betreuen die Kunden von KINTO, der Mobilitätsmarke von Toyota und Lexus, telefonisch wie schriftlich.
  • Sie klären und bearbeiten Fragestellungen im kaufmännischen Bereich (z. B. Verträge, Rechnungen, Leasinganfragen).
  • Sie erfassen und dokumentieren die Kundenanfragen in einem CRM-System.
  • Sie tragen aktiv zum Projektaufbau bei und beteiligen sich an der Prozessoptimierung und dem Aufbau einer Wissensstruktur.
  • Gelegentlich unterstützen Sie bei Outbound-Aktivitäten (z.B. Kontaktaufnahme vor Vertragsablauf, keine Kaltakquise!).

Ihr Background



  • Sie haben Erfahrung in der Kunden- oder Händlerbetreuung.

  • Vielleicht kommen Sie aus Tätigkeitsfeldern wie Bank, Versicherung oder Leasing.
  • Sie haben Freude an telefonischer und schriftlicher Kommunikation und sind sicher im Umgang mit CRM- oder Ticketsystemen (z.B. Jira).
  • Sie telefonieren verbindlich und kompetent und arbeiten sorgfältig und strukturiert.

  • Sie schreiben verständlich und sicher auf Deutsch und haben grundlegende Englisch-Kenntnisse.
  • Sie sind sicher im Umgang mit PC und Office 365.

Das erwartet Sie

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
  • 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag
  • Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
  • Ein abwechslungsreicher Job im Kunden-Support und Vertragsmanagement für KINTO
  • Ein erfahrenes Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt
  • Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr

Und so geht's weiter

  • Sie bewerben sich jetzt!
  • Bei Fragen im Vorfeld kontaktieren Sie Antje Liebig.
  • Wann können Sie starten und was möchten Sie verdienen? Diese Infos benötigen wir beim Erst-Telefonat.
  • Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.

Wir freuen uns auf Sie!




Ihre Ansprechpartnerin

Frau Antje Liebig

Kontakt

d-kn GmbH
Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 3
50858 Köln

02234 2194-123
[email protected]






















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