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Customer Service Representative Export (m/w/d)

salary Salary :

€50 monthly

Arbeitsbeschreibung - Customer Service Representative Export (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Termin- und qualitätsgerechte Realisierung der Kundenaufträge auf internationaler Ebene
  • Erstellung und Bearbeitung von Lieferpapieren, sowie Export- und Zolldokumenten
  • Eigenverantwortliche Organisation, Steuerung und Überwachung nationaler und internationaler Transporte
  • Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter in In- und Ausland
  • Weltweite telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
  • Sicherstellung der Erfüllung kundenspezifischer Wünsche und Forderungen
  • Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Versicherungsschäden

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Speditionskauffrau oder Außenhandelskauffrau (m/w/d) oder ähnliche Fachrichtung) sowie mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrung in den Bereichen Transport, Versandabwicklung, Zoll und Außenwirtschaft
  • Idealerweise erste Kenntnisse im Bereich Gefahrgut
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowie ausgeprägte Kundenorientierung
  • Gute bis sehr gute Englisch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich sowie weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Genaue und detailorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und Einsatzbereitschaft
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse in MS Office sowie erste Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen

Warum wir?

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Monatlicher steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50 € in Form von Gutscheinen
  • Die Wahlmöglichkeit zwischen JOB-Lunch, JOB-Ticket oder JOB-Rad, mit bis zu 30 € Zuschuss pro Monat
  • Corporate Benefits
  • Betriebliche Altersvorsorge mit 20%- Arbeitgeberzuschuss
  • Home Office-Regelung
  • Sonderurlaubstage
  • Firmen- und Teamevents
  • Überdachter und videoüberwachter Fahrradparkplatz
  • Kostenloser PKW-Parkplatz
  • Getränkeversorgung (Wasser)
  • Bibliothek & Lesesaal sowie E-Book-Angebot
  • Weiterbildungsmöglichkeiten sowie intensive Einarbeitung durch ein erfahrenes Team

Über uns

Erfolg mitgestalten!

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Wir sind ein international erfolgreich agierendes Unternehmen, das innovative Lösungen auf den Gebieten von Aromen, Düften, Pflanzenextrakten und Aromachemikalien für führende Hersteller der Nahrungsmittel-, Getränke-, Kosmetik- und Haushaltsprodukteindustrie entwickelt.

Unser engagiertes und qualifiziertes Team ist die Basis für unseren Erfolg. Als international agierendes und innovatives Unternehmen verstehen wir es als unsere Aufgabe und Verpflichtung, alle Mitarbeiter*innen Tag für Tag zu fordern und zu unterstützen.

Werden Sie Teil unseres Teams und unseres Erfolgs! 

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