Customer Service Specialist (m/w/d) Schifffahrt

Salary :

€42,000 - 54,000 yearly

Unternehmen : Hanfried Personaldienstleistungen Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Hamburg, Germany

Anzahl der Bewerber

000+

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Arbeitsbeschreibung - Customer Service Specialist (m/w/d) Schifffahrt

Ihr neuer Arbeitsplatz?

Wir suchen für unseren namhaften Kunden aus der Schifffahrt langfristig einen Customer Service Specialist (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

Eigenverantwortliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen
Bearbeitung von Reklamationen sowie Koordination interner Teams zur nachhaltigen Lösungsfindung
Unterstützung bei Reportings, Analysen und Kundenpräsentationen
Überwachung und Sicherstellung der vereinbarten Service Levels

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Schifffahrt, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Mehrjährige Berufserfahrung in der Schifffahrt wünschenswert
Erfahrung im Customer Service bzw. im direkten Kundenkontakt
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
Kommunikationsstärke, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Was Sie erwartet:

Ein fundierte Einarbeitungszeit und ein spannendes Aufgabengebiet
Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive mit Option auf Übernahme
Ein freundliches Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre

Wer wir sind:

Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

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