- Du steuerst den operativen Ablauf auf der Kinoebene und stellst sicher, dass Vorstellungen, Veranstaltungen und der Service reibungslos funktionieren – von der Hausöffnung bis zum Betriebsschluss.
- Du übernimmst die Öffnung und Schließung des Hauses sowie die Kassenausgabe und Kassenabrechnung und sorgst dabei für einen sicheren und strukturierten Ablauf.
- Du bist Ansprechpartner für dein Team, unterstützt im Tagesgeschäft, entwickelst Mitarbeiter durch praxisnahes Training weiter und behältst den Personaleinsatz im Blick.
- Du sorgst dafür, dass Waren, Materialien und Betriebsmittel jederzeit verfügbar und in einwandfreiem Zustand sind.
- Du hast unsere Gäste im Blick: Du gehst auf Anliegen und Beschwerden professionell ein und findest auch in anspruchsvollen Situationen passende Lösungen.
- Du behältst Qualität und Erscheinungsbild des Hauses im Auge – von Sauberkeit und Ordnung bis hin zu den öffentlichen Bereichen und dem Eingangsbereich.
- Du stellst sicher, dass Kommunikation und Erreichbarkeit funktionieren und behältst Reservierungen, E-Mails und weitere operative Themen im Blick.
- Du kennst die Abläufe im Kino und erkennst selbstständig, wo Handlungsbedarf besteht – ob im Service, bei der Technik, im Team oder im laufenden Betrieb.
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