Filialleitung (m/w/d)

Wir suchen...

Wir suchen dich als Filialleitung (m/w/d) für eine unserer Adam&Eve Filialen. Du arbeitest gerne für Menschen und an Menschen. Mit deinem Engagement und deiner Arbeit ermöglichst du es unseren Kunden, sich noch schöner zu fühlen. Dein Anliegen ist es, nicht nur die beste und professionellste Dienstleistung zu erbringen, sondern auch deinen Kunden das Gefühl zu vermitteln, wertschätzt zu werden, dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Erfahrung als Storemanager oder Filialleiter – idealerweise in einer serviceorientierten Branche
• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Dienstleistungsbranche oder eine vergleichbare Qualifikation
• Leidenschaft für Kosmetik und Beauty sowie den Anspruch, die neuesten Trends zu kennen
• Führungskompetenz und Freude daran, ein Team zu leiten und zu motivieren
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern, insbesondere mit Auszubildenden
• Kenntnisse im KPI-Management, um den Erfolg der Filiale gezielt zu steuern
• Mitarbeitermotivation und Fähigkeit zur Durchführung von Feedbackgesprächen, um dein Team kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Organisationstalent und die Fähigkeit, Abläufe effizient zu gestalten
• Kundenorientierung und Verkaufstalent, um unsere Produkte und Dienstleistungen optimal zu präsentieren
• Ein gepflegtes, souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke Erfahrung in der Kosmetikbranche ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wichtiger ist uns dein Talent für Teamführung, Organisation und Kundenservice.

Soft Skills:

• Freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild: Du repräsentierst unser Studio und sorgst dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden wohlfühlen
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft: Du hast ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Gäste und setzt alles daran, ihre Erwartungen zu übertreffen
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit: Du arbeitest gewissenhaft und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen, um gemeinsam bestmögliche Ergebnisse zu erzielen
• Hohes Maß an Eigeninitiative: Du erkennst, wo Handlungsbedarf besteht, und handelst proaktiv
• Leidenschaft für Schönheit und Wellness: Du bist stets interessiert an den neuesten Trends und Entwicklungen in der Kosmetikbranche und integrierst diese in deine Arbeit

Hard Skills:

• Bereitschaft zur Weiterbildung: Du bist offen für Schulungen und Weiterbildungen, um neue Behandlungstechniken und Methoden zu erlernen
• Interesse an verschiedenen Behandlungstechniken: Du hast die Bereitschaft, dich in unterschiedliche Methoden und Techniken der Kosmetikbehandlung einzuarbeiten, wie z.B. Mikrodermabrasion
• Sicherer Umgang mit Pflegeprodukten und kosmetischen Geräten: Du bist bereit, den fachgerechten Einsatz von hochwertigen Produkten und modernen Geräten zu erlernen
• Verkaufskompetenz: Du bist in der Lage, unsere Produkte überzeugend zu empfehlen und zu verkaufen, um den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden

Das bieten wir dir:

• Ein kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld in der Beautybranche
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
• Flache Hierarchien und kurze Abstimmungswege
• Firmenevents und regelmäßiges Teammeetings
• interkulturell vielfältiges Teams sowie familiäre Miteinander
• Flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Attraktives Gehalt plus leistungsorientierte Prämien sowie Trinkgeld
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

So sieht ein Arbeitsalltag für dich aus:

• Teamleitung und Motivation: Führung, Motivation und Entwicklung des Teams.
• Planung und Organisation: Einsatz-, Urlaubs- und Vertretungsplanung der Mitarbeiter, tagesgenaue Meldung von Veränderungen an die Verwaltung.
• Sicherheits- und Qualitätsmanagement: Einhaltung der Arbeitssicherheitsauflagen, Durchführung von Kick-Off-Meetings.
• Mitarbeiterführung und -beurteilung: Aufsicht und Anleitung von Auszubildenden und Hilfskräften, Beurteilung der Mitarbeiter.
• Kassenmanagement: Führen der elektronischen Kasse und Sicherstellung der Kassenstürze.
• Kundenbetreuung: Beratung und Betreuung der Kunden zu Hautpflegebedürfnissen und Produkten.
• Verkauf und Marketing: Anwendung und Verkauf von Pflegeprodukten, Unterstützung bei Marketingmaßnahmen.
• Sauberkeit und Hygiene: Sicherstellung einer sauberen und hygienischen Arbeitsumgebung.
• Kommunikation: Tagesgenaue Kommunikation mit der Verwaltung, Bestellung und Bestandspflege von Artikeln.

Kontaktinformationen

Klingt das nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Dein Adam & Eve Team

ADAM & EVE BEAUTYLOUNGE GMBH
Hammer Deich 70, 20537 Hamburg
Telefon: +49 (0) 40 – 35 71 52 90