- Du führst unsere Teams in den Bereichen Warehouse, Operations und Customer Support mit insgesamt 4 Direct Reports sowie rund 80 indirekten Mitarbeitenden mit steigender Tendenz.
- Du trägst die Gesamtverantwortung für den operativen Ablauf im Lager und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher – vom Wareneingang über die Lagerung bis hin zum Versand unserer Kundenbestellungen.
- Du verantwortest die Bereiche Inbound, Outbound, Kommissionierung, Verpackung, Versand, Retouren sowie die Warenbestände und Inventuren.
- Du sorgst dafür, dass unsere relevanten KPIs wie Kundenzufriedenheit, Produktivität, Versandqualität, Lieferzeiten, Bestandsgenauigkeit und Service Level jederzeit erreicht werden.
- Du führst, entwickelst und motivierst die Teams vor Ort und organisierst eine effiziente Personaleinsatzplanung.
- Du analysierst bestehende Systeme und Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe eigenverantwortlich um.
- Du entwickelst unsere Systeme und Prozesse in den Bereichen Warenwirtschaft, Lagerverwaltung, Versand und Customer Support gemeinsam mit den jeweiligen Teams kontinuierlich weiter.
- Du prägst unsere Expansion, sodass unsere operativen Prozesse mit dem Wachstum des Unternehmens skalieren können.
- Du arbeitest eng mit Supply Chain, Retail, Marketing, Finance, HR und der Geschäftsführung zusammen und behältst den reibungslosen Gesamtablauf im Blick.
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