- Durchführung von Produktschulungen sowie Schulungen zu den entsprechenden chirurgischen Verfahren für neue Anwender, Vertriebsmitarbeiter und weitere relevante Zielgruppen.
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Vertriebsmitarbeitern und Vertriebspartnern sowie Bereitstellung von technischem und klinischem After-Sales-Support per Telefon, remote, vor Ort oder im Rahmen geplanter Webinare.
- Erfassung und Weiterleitung von Kunden- und Produktfeedback, produktbezogenen Anliegen sowie Verbesserungsvorschlägen.
- Beobachtung von Wettbewerbsaktivitäten und Markttrends.
- Betreuung und Management von Key Opinion Leaders (KOLs) sowie Kompetenzzentren.
- Organisation von Unternehmensaktivitäten auf wichtigen internationalen Fachkongressen in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing und Medical Communication.
- Unterstützung der internationalen Wachstumsstrategie gemeinsam mit den Bereichen Vertrieb und Marketing.
- Unterstützung der Abteilung Regulatory Affairs bei der Zulassung der künstlichen Irisprothesen außerhalb Europas.
- Unterstützung der Marketingabteilung bei der Entwicklung relevanter Marketingunterlagen.
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